Proyecto De Rr.pp. Y Marketing

TRABAJO PRÁCTICO FINAL…

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➢ Institución: Instituto Superior Mariano Moreno

➢ Materia: Relaciones Publicas y Marketing

➢ Nombre de la profesora: Moreno, Jessica

➢ Titulo del proyecto: Proyecto de RR.PP. Y Marketing (Trabajo Final)

➢ Nombre del Alumno: Apóstolo, Sergio Gabriel

➢ TEL: 03513212429 – mail (Apolo_LF@hotmail.com)

➢ Empresa: Social(distribuidora mayorista de Librería y Papelería)

Año: 2009

INTRODUCCION

El Departamento de Relaciones Públicas, ha preparado este programa, el cual esta siendo presentado a los honorables accionistas de “Social”, así como a todos los empleados, con la firme creencia de que se hace necesario dar a conocer a clientes actuales y potenciales, que nuestra Empresa esta empeñada en ofrecersus servicios de Distribuidora de Papelería y Librería, con calidad, precios competitivos y tomando muy en cuenta que para nosotros, el cliente es nuestro principal socio, por lo que debemos esmerarnos en satisfacer sus expectativas y requerimientos.

Estamos más que convencidos de que los recursos económicos y esfuerzos humanos invertidos en este Plan de Relaciones Públicas darán como resultado,mayores utilidades e imagen institucional a nuestra Empresa. Es decir clientes planamente satisfechos y reporte de utilidades crecientes.

Este programa de Relaciones Publicas que será ejecutado por dicha empresa, esta elaborado partiendo de las pautas necesarias para una correcta aplicación en su mercado y en otros segmentos de potencial desarrollo de negocio, en el área de publicidad eimpresión y serigrafía, así también como en el cambio de los colores de trabajo.

Nosotros como ejecutivos nos proponemos aplicarlo en un periodo de un año, pautado en partes (diarios, mensuales y trimestrales), para que los aspectos más importantes sean alcanzables y medibles.

Entre los objetivos que nos proponemos están, destacar la calidad de los servicios ofrecidos y la imagen que ha logradonuestra Empresa, como resultado de tener clientes satisfechos.

El personal del Departamento de Relaciones Públicas de nuestra Empresa esta conciente de la importancia que tiene un buen programa de Relaciones Públicas, por tanto los empleados de cada departamento serán motivados a poner toda su capacidad profesional para trabajar en equipo, permitiendo que se obtengan los objetivos propuestos,como resultado de la estrategia de comunicación que se ha planeado.

ANTECEDENTES
(Breve historia)

Esta Empresa, “Social”, fue fundada el 25 de octubre del 2003, y desde su fundación ha venido escalando en el sector del servicio de distribuidora, por la calidad, entrega a tiempo, precios competitivos y amplias relaciones con el sector privado de comunicación (Radio y Prensa) del cual dantestimonios nuestro agradables clientes.

Ya cuando el 7 aniversario se aproxima, nosotros como ejecutivos decidimos cambiar un poco la estética de la empresa, para beneficios de nuestros clientes y de nuestros empleados, y agrandar nuestra comunicación con los futuros clientes y empleados de nuestra empresa.

OBJETIVOS

Objetivos Generales.

Daremos a conocer la calidad de nuestros servicios yla credibilidad de nuestra Empresa Distribuidora a nivel general, a compañías y usuarios futuros, de forma tal que obtengamos la confianza por parte de los mismos.

Este programa de Relaciones Públicas esta elaborado para defender y mejorar la imagen de la organización para las cuales “Social”, trabaja. Además de ser un canal apropiado para vincularnos permanentemente en todos los aspectos quebeneficien las relaciones armoniosas con los clientes.

Daremos a conocer los cambios internos de nuestra empresa, colores, uniformes, etc.

Objetivos Específicos.

➢ Crear una imagen que establezca una relación cliente empresa, de manera que los primeros vean a nuestra compañía como parte de su estructura organizacional.

➢ Lograr que las Empresas que utilizan nuestros...