Proyecto de SI




Tabla de contenido
1. DEFINIR PROBLEMA 2
1. CAUSAS 2
2. EFECTOS 2
3. INTERESADOS 3
4. PROPUESTA 3
5. BENEFICIOS 3


1. DEFINIR PROBLEMA
"El sistema de soporte TI de la Banca Pequeña Empresa esineficiente"
1 CAUSAS
Actualmente, el área de Banca Pequeña Empresa de Interbank cuenta con 4 sistemas informáticos que integran el total de productos que cuenta la banca. Según se describe elsiguiente cuadro:
SISTEMA
DESCRIPCIÓN
SDA
TODOS LOS PRODUCTOS EXCEPTO LEASING Y JUDICIALES.
LPC
LEASING VIGENTES Y VENCIDAS
SCF
CARTAS FIANZAS VIGENTE Y VENCIDAS
JCC
TODO PRODUCTO EN ESTADO JUDICIAL

Estafalta de integración entre los sistemas ocasiona que a la hora de elaborar informes de gestión, por parte del área de Control de Gestión, se requiera actualizaciones manuales que tomen en cuenta todoslos productos en su totalidad. La data primaria con la que nos provee el área de sistemas proviene del MYP, dejando de lado los producto Leasing, Cartas fianzas y productos en estado judicial. Estos“ajustes manuales” tienen un gran riesgo por no ser un cambio automatizado y no controlar su ajuste correcto por parte de sistemas.
2. EFECTOS
Los efectos se pueden medir por una errónea información quese pueda proveer en los indicadores de gestión a la hora de tomar decisiones desde un ejecutivo hasta la alta gerencia. Pueden generar una percepción positiva o negativa cuando en verdad no debe serasí, por ejemplo si un ejecutivo piensa que su indicador de incremento de cartera está a más del 100% de lo presupuestado, pero por un error al hacer el ajuste manual en los saldos de un leasing secorrige en el cierre del mes y su indicador baja a 80%, esto causó una falsa expectativa de como cerraría su cartera dejando de venderlos productos BPE. En el caso de la gerencia el impacto es másalto, ya que algunas de las toma de decisiones son a largo plazo en base al histórico pasado, pero si estos no son correctos sus proyecciones de venta pueden estar lejos de lo real.
3. INTERESADOS...