Proyecto de spa

INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CIUDAD JUAREZ

UNIVERSIDAD HISPANA

DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

Licenciatura en Administración de Empresas

Profesora: Jocabeth Santander

Proyecto: Creación de un SPA

Nombre: “Aruba SPA”

Rosa M. Castro Chairez Abril, 2010

INDICE
1. Resumen……………………………………………………………….3

2. Introducción…………………………………....………………………..4

3.idea……………..………………………….……………………………4

4. Misión……………………………………………………………………4

5. Objetivo General………………………….……………………………5

6. Visión...………………………...………………………………………5

7. Filosofía y Valores…………………….……………………………...6

8. Metas……………………………………………..………………......6

9. Marco Teórico………………………………………………………..8

10. Resultados de investigación………………..…………………….9

11. Plan de Negocios….………………………………………………18

12.Conclusiones………………………………………………………..32

13. Referencias……………………………………..…………………..33

RESUMEN
En este trabajo se presenta una propuesta para crear una micro empresa que además de contribuir a la generación de empleos y a un desarrollo más equilibrado en Ciudad Juárez, y además a satisfacer la demanda de las personas que se interesan en cuidar, embellecer y relajar su cuerpo.

Esto a travésde una herramienta muy importante como lo es un Plan de
Negocios, la cual nos permite conocer, analizar información, evaluar un proyecto y ponerlo en marcha, Así como para buscar financiamiento.

Un plan de negocios es una herramienta fundamental para todo emprendedor que desea aterrizar su idea y llevarla al éxito. Es por eso que en este trabajo se elaboró un plan de negocios, especialmentediseñado para esta empresa la cual es un Spa y por medio de este lograr que la idea basada en una oportunidad encontrada en el mercado tenga éxito.

INTRODUCCION

Esta empresa estará dedicada al cuidado personal para, se ha fijado la meta de abarcar el mayor numero de clientes posibles a todo los niveles socioeconómicos, siendo su principal mercado las mujeres. Su giro principal es ofrecer unservicio a amas de casa madres trabajadoras ejecutivas y publico en general, pero sin descuidar el mercado de las mujeres en vías de adquirir matrimonio ya que se les ofrece una amplia gama de productos y servicios para estar listas para tan especial ocasión, atreves de nuestros productos y o servicios se pueden promocionar y empezar a expandirnos a mas clientes potenciales.
Nuestros productosson producidos con los más altos estándares de calidad, ya que se utilizan los mas sofisticados componentes para su elaboración en este punto es importante mencionar que nuestra empresa exija a sus proveedores que los productos sean biodegradables o amigables con el medio ambiente ya que la empresa está orientada a la conservación del medio ambiente.
La empresa también cuenta con un programade capacitación para sus empleados ya que esta convencida que estos programas ayudan al crecimiento del personal y como consecuencia de la empresa, aquí existe la relación GANAR-GANAR.

IDEA
Crear un lugar orientado para la relajación, un lugar anti estrés, cuidado de la salud y la belleza mediante técnicas y productos naturales. Se trata de un lugar que aísla a la persona de la actividadcotidiana, y esta dirigido a público en general.

MISION
Conquistar su preferencia, ofreciendo una gama de alternativas y soluciones tanto en productos como en asesorías para una eficiente atención al cliente y que ellos puedan experimentar el placer de disfrutar un tiempo exclusivo en nuestras manos.
Ser una empresa innovadora y comprometida con nuestros clientes entregando oportunamente elservicio requerido, a través de responsabilidad que nos caracteriza por suplir sus necesidades.

OBJETIVO GENERAL
Satisfacer las necesidades del cliente ofreciendo los mejores servicios en un ambiente confortable. En el término de tres años, estar presentes en cinco de las principales ciudades de la República Mexicana.

VISION
Posicionarnos en el mercado como una empresa líder en...