Proyecto de taller de investigación ii

CAPÍTULO 1; INTRODUCCIÓN

La globalización ha traído como consecuencia el constante cambio en el mercado y a raíz de esto las empresas han intensificado su competitividad, esto con la finalidad de seguir posicionadas en el gusto del consumidor.

Una de las principales estrategias utilizadas por las empresas es la creación de nuevos productos, ya que esto hace que los clientes permanezcanatentos ante la innovación de cada una de ellas.

Analizando lo anterior, podemos hablar más específicamente de un rubro de empresas como son las sociedades cooperativas de ahorro y crédito de la Huerta Jalisco, las cuales además de buscar la innovación para poder ser competitivas, deben buscar estrategias que despierten en los individuos el gusto por ahorrar, deben crear servicios atractivos ysobre todo siempre tener presente que la finalidad es ayudar a la sociedad para que se desarrolle y mejore su calidad de vida.

Partiendo de esta idea, en el presente trabajo se pretenden abordar temas referentes a las estrategias para la creación de nuevos servicios, desde cómo se va a diseñar, cual va a ser el mercado de prueba, hasta la forma adecuada de introducirlo y comercializarlo, para queeste sea de gran impacto y sobre todo atractivo para los socios y prospectos de una sociedad cooperativa de ahorro y préstamo.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad una de las situaciones que sigue estancando a este país y no permite que su economía crezca es la falta de buenos hábitos, ya que estos ayudan a la personas a desarrollarse y mejorar su calidad de vida, uno deestos es el hábito del ahorro, el cual aun sigue siendo difícil inculcar en los adultos puesto que desde pequeños no recibieron esta educación.

Existen instituciones que brindan servicios de ahorro, las cuales además de cuidar el dinero, les regresan a sus socios un poco más de lo que depositan, en recompensa por guardar su dinero con ellos, situación que aun así sigue siendo poco interesantepara la mayor parte de la población adulta ya que esto tampoco incrementa en ellos el gusto por adquirir el habito del ahorro.

Dado que esta situación necesita ser atendida y solucionada, se plantean las siguientes preguntas.

¿Qué tipo de servicio se necesita crear para atraer la atención de los individuos, y que surja en ellos el gusto por ahorrar en una sociedad cooperativa de ahorro ypréstamo?

¿Cuáles es la manera más adecuada para crearlo e implementarlo, a fin de que surta efecto?

1.2 OBJETIVO GENERAL

Identificar qué tipo de servicio se necesita crear para atraer la atención de los individuos, y que surja en ellos el gusto por ahorrar en una sociedad cooperativa de ahorro y préstamo, y cuál es la forma más adecuada de implementarlo.

1.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Definirel tipo de servicio que una institución debe crear para fomentar el hábito del ahorro.

Realizar un estudio de mercado en una muestra de la población de La Huerta para conocer su opinión sobre este nuevo servicio.

Presentar la metodología a seguir para la implementación de este nuevo servicio.

1.4 JUSTIFICACIÓN

El presente trabajo parte de lo importante que es para la sociedad elhabito del ahorro, ya que esto ayuda a los individuos a que tengan una reserva para contingencias futuras, además que este ahorro les puede servir para invertirlo en su mismo patrimonio, generando en ellos una mejor calidad de vida.

El problema que se presenta es que la mayor parte de la sociedad no tiene el hábito del ahorro y por lo tanto es necesario tomar acción ante esta situación, buscandoestrategias para las sociedades cooperativas de ahorro y préstamo, que motiven a los individuos a ahorrar.

Por lo tanto es importante realizar esta investigación ya que se encontraran soluciones para esta situación, tales como la creación de servicios de ahorro, atractivos para la sociedad, los cuales deben tener una metodología de implementación adecuada, puesto que de esto depende su éxito o...