proyecto de tecnicas de expresi n y persuasi n oral



TECNICAS DE EXPRESIÓN Y PERSUASIÓN ORAL

Proyecto Grupal –IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN ORAL EN LAS ORGANIZACIONES


Presentado por:





Docente




















INTRODUCCION



El presente proyecto de investigación pretende desarrollar un plan de comunicación basado en cumplir las políticas de responsabilidad social quelas organizaciones proponen desarrollar; antes en que consiste un plan de comunicación oral, es necesario tener la claridad de algunos conceptos como comunicación organizacional, comunicación interna y externa, plan de comunicaciones estrategias y acciones.
Cuando se habla de comunicación oral se refiere a que es el instrumento perfecto
para transmitir una idea a otra persona Es muy utilizadaen el ámbito laboral, ya que es más rápida que la escrita, permite la retroalimentación inmediata y va acompañada de la comunicación no verbal, que refuerza el contenido del mensaje. Siguiendo con esta definición la comunicación es esencial para que se desarrollen los procesos de carácter administrativo dentro de la compañía permitiendo, un alto grado de empatía entre los trabajadores y eldesarrollo eficaz de las actividades de la empresa, que se ven reflejados en los altos índices de productividad de cada organización.



















IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN ORAL EN LAS ORGANIZACIONES


1. ¿Cómo impacta la comunicación oral en la organización?

Al principio de la integración se manifestaba cierta aprehensión por pensar que la alegría afectara la seriedad con que debían asumirselos diferentes retos, o que derivara hacia un exceso de confianza y falta de respeto por las jerarquías. Con el tiempo, esta característica ha contagiado a las personas provenientes de las distintas compañías que integran el grupo de Alimentos Cárnicos, favoreciendo la creación de un clima de mayor confianza, amistad y solidaridad entre las personas. Esto también ha llevado a una menor rigidez enlas relaciones internas, incluso con visos de alguna informalidad que se ha manifestado en costumbres, tales como el vestuario, la moderación del uso habitual de corbata y saco, logrando una mayor comodidad para los empleados, el saludo cálido y afectuoso, y una mayor libertad y fluidez de expresión, de atreverse a opinar y sugerir procedimientos, o aportar ideas de una manera menos esquemática.Igualmente, se observa menos rigidez y protocolo en las relaciones personales.
En la actualidad se observa una política más cercana a “puertas abiertas”, y la mejoría en comunicación se va dando paulatinamente, con grandes esfuerzos en este sentido, pues el Grupo ha creado diversos esquemas, tales como publicaciones impresas, reuniones periódicas entre áreas, videoconferencias, visitas habituales deempleados corporativos a diferentes áreas y regiones, y además se soporta en una unidad de comunicaciones formalmente establecida dentro del área de recursos humanos, que sin duda será hacia el futuro inmediato un pilar sobre el cual se apalanque todo el esfuerzo de re-direccionar los aspectos de cultura corporativa.


2. Cómo es la comunicación oral en la empresa

Sobre el Grupo Nutresa,actualmente los conceptos de los empleados en cuanto al tema de comunicación oral y cultura organizacional muestran varias opiniones relevantes. En primera instancia existe en muchas de los individuos entrevistados la convicción de que aún no se puede afirmar que exista una cultura organizacional suficientemente delineada e identificable, sino que se encuentra en construcción, y le reconocen a lacompañía que está dando algunos pasos que pueden conducir a ello. Es importante empezar por una declaración explícita que defina la voluntad de tenerla, y darle la importancia que requiere el tema.
La cultura organizacional requiere además trabajar recurrentemente sobre valores, y persistir en una permanente comunicación que ayude en el proceso de sensibilización, de verdadero involucramiento, para...