proyecto de tesis
1. DATOS PRELIMINARES.
1.1. Facultad.
Facultad de Ingeniería
1.2. Carrera Profesional.
Ingeniería Industrial
1.3. Título de la investigación.
Implementación de un sistema de control de inventario diario en los almacenes para optimizar las diferencias de stock físico y AMW en la empresa Scania del Perú s.a. Trujillo 2012.
1.4. Autor.
Willam Gilmer Garcia InfantesCiclo: VII
willam.garcia@hotmail.com willamgarcia5@gmail.com
1.5. Asesor.
Tatiana Álvarez Becerra
Doc. Planificación y Gestión
tab@upnorte.edu.pe
1.6. Tipo de investigación.
1.6.1. Según el propósito.
La presente investigación es aplicada, está orientada a los valores de la empresa y su mejora en la atención.
1.6.2. Según el diseño de investigación.
Es una investigaciónexperimental, la cual modifica la variable independiente y observamos los cambios (efectos) en la variable dependiente. Como implementar un sistema de control de inventario diario.
También tenemos la investigación proyectiva, que se caracteriza por actuar en situaciones que no están marchando como debieran y deben modificarse, con nuevas propuestas, plan o modelo de solución.
1.7. Localización.1.7.1. Institución donde se desarrollará.
Sera aplicado en el área de repuestos – Departamento de Servicios de la empresa Scania del Perú s.a. que se encarga de proveer todo repuesto para los vehículo Scania.
1.7.2. Distrito, Provincia, Región.
Scania del Perú s.a.
Panamericana norte Km. 558 Moche – Trujillo – La Libertad
Universidad Privada del Norte
Av. Del Ejército 920 - Urb. El Molino –Trujillo – Trujillo – La Libertad
1.8. Alcance
La presente es una investigación Experimental / Proyectiva, enmarcada en el ámbito de las ciencias fácticas socialesconsidera principalmente la gestión administrativa: Implementación de un sistema de control de inventariodiario en los almacenes para optimizar las diferencias destock físico y AMW.
2. PLAN DE INVESTIGACIÓN.
2.1. Problema deInvestigación.
Diferencias en inventario de repuestos excesiva, entre stock físico y AMW.
2.1.1. Realidad Problemática.
En los almacenes de repuestos de Scania del Perú se ha presentado una gran diferencia de inventarios. Esto no es optimización de las diferencias de stock físico y AMW, donde genera ventas perdidas, clientes insatisfechos y pérdida económica, secaracteriza por ser una grandebilidad frente a nuestros competidores.
Un buen sistema de control de inventario en los almacenes minimizaría los varios cientos de miles de dólares de pérdida por diferencias de inventarios realizados en los últimos años, esto debido a que el control de inventarios se realiza una vez al año y el proceso de realizar el picking y packing no fue eficiente, a la fecha ya se modificó esteproceso, pues ahora A realiza el picking, B hace la entrega y en caso de packing lo realiza C, de esta manera se hace un mejor filtrado en la entrega de los repuestos.
Los resultados muestran las deficiencias y la causa principal de la mala atención al cliente. Con la implementación del nuevo sistema es reducir al máximo las diferencias o eliminarlas en un corto periodo.
2.1.2. Formulacióndel problema.
¿En qué medida la implementación de un sistema de control de inventario diario permitirá optimizar las diferencias en el stock físico y AMW en los almacenes de la empresa Scania del Perú s.a.?
2.1.3. Justificación del problema.
Una excelente investigación de nuevos procedimientos para el control de repuestos, ayudaran a mitigar las diferencias que se presentan en los inventariosde nuestros almacenes. Esto afecta directamente al área de repuestos de Trujillo, al área de repuestos en general y a la empresa de manera negativa.
Pues a cada diferencia se tiene que hacer un ajuste, el cual demanda tiempo, pérdida económica, mayor tiempo de atención, insatisfacción del cliente interno y externo, debilidad para el área y debe ser declarado a la SUNAT, donde se realiza un...
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