Proyecto de titulacion

Instituto Tecnológico Superior de Puerto Vallarta

Titulo del proyecto:
Propuesta de un plan de ventas a la Herrería Robles Rojas de Puerto Vallarta, Jalisco.
Carrera:
Licenciatura en Administración de Empresas
Nombre de la organización:
Herrería Robles Rojas S.A. de C.V.
Titulares del proyecto:
Ruelas Castillón Lidia Marissa 05020274
Velazco Salcedo Beatriz Magdalena 06022039Lares García Norma Nely 06022027
Turno:
Matutino

Puerto Vallarta Jalisco, Agosto del 2010
Índice

I. Titulo del proyecto 2
II. Lugar en donde se realizara la investigación 2
III. Información de la empresa 2
IV. Resumen del proyecto 2
V. Antecedentes 3
VI. Aspectos científicos de la investigación o creación 3
VII. Marco teórico5
VIII. Metodología en general 16
IX. Aspectos de administración y control 21
X. Cronograma de actividades 23
XI. Recursos humanos 24
XII. Infraestructura 25
XIII. Financieros 25
XIV. Usuarios del producto final 25
XV. Aportaciones esperadas 26
XVI. Proyección del proyecto 26
XVII. Bibliografía y otrasfuentes de información 27

I. Titulo del proyecto
Propuesta de un plan de ventas a la Herrería Robles Rojas S.A. de C.V. de Puerto Vallarta, Jalisco.
II. Lugar en donde se realizara la investigación
Herrería Robles Rojas S.A. de C.V.
III. Información sobre la empresa
Es una empresa mexicana de Puerto Vallarta, Jalisco, fundada en el año de 1975 con la iniciativa de los hermanosRobles Rojas. Principalmente se le dio el nombre de Herrería Robles Hermanos, sin embargo ésta no pudo ser registrada ante la Secretaria de Hacienda con esta denominación, es por ésta razón que se le da el nombre de Herrería Robles Rojas S. A. de C. V. Esta empresa 100% vallartense, se dedica a la elaboración de puertas, ventanas, estructuras metálicas, barandales, balconeria, tubular y artísticaen general.
IV. Resumen del proyecto
Este proyecto de investigación tiene como objetivo principal dar una propuesta a la Herrería Robles Rojas S.A de C.V. de un plan de ventas con el cual se busca que ayude a la empresa a buscar la incrementación de su cartera de clientes en un 40%, debido a que ha tenido un baja notoria, la cual le ha traído problemas como la baja en las ventas, pérdida declientes y por lo tanto falta de utilidades, pues la competencia ha estado acaparando gran parte del mercado, como lo es Herrería Las Palomas, que es su principal competencia debido a la cercanía y a que los productos son similares.
Las principales variables a analizar serán, el plan de ventas, clientes y ventas; que son las fuentes principales que ayudaran a dar una posible solución al problemapor el cual la empresa está pasando. Una vez definida estas variables se dará la propuesta de un plan de ventas que ayudara a dar solución a lo antes mencionado. La propuesta que se dará a la empresa será la que Hartley menciona en su libro Administración de ventas, siguiendo todos y cada uno de los pasos propuestos, con la finalidad de que la empresa incremente sus ventas y del mismo modoatraiga a más clientes, elevando su rentabilidad.
V. Antecedentes
Durante los últimos años 2007-2008 la herrería Robles Rojas ha presentado problemas con la cartera de clientes, que van desde personas físicas hasta empresas grandes como, restaurantes, hoteles, etc., debido al establecimiento de pequeñas nuevas empresas de este tipo; sin embargo al comienzo del 2009 todo empeoro con la crisiseconómica que está viviendo por que no solo afecto a un área específica del sector empresarial. Esta baja en su cartera de clientes que le ha provocado serios problemas en la solidez de la empresa. Aparte de todo esto la empresa no cuenta con planes bien definidos para la realización de las ventas.
VI. Aspectos científicos de la investigación o creación
Situación problemática
Debido a la falta...