Proyecto de un hotel ( Buap)

BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA




MATERIA: ADMINISTRACION DE SERVICIOS
ACTIVIDAD: SISTEMA DE EVALUACIÓN

TEMA: HOTEL LORETO Y GUADALUPE


SISTEMA DE EVALUACION DEL HOTELLORETO Y GUADALUPE DESEMPEÑO

El Capital Humano es el activo más importante del cual dispone el hotel para el cumplimiento de sus objetivos, por tal motivo debe apoyarle en su desarrollo para mejorar sudesempeño y su nivel de vida.
La evaluación se convierte en el indicador sobre el cual se toman decisiones, enfocadas a incentivar y motivar al evaluado para mejorar el ambiente de trabajo y lasatisfacción del cliente.
El proceso de evaluación del desempeño ha de ser flexible y adaptable a los diferentes niveles organizacionales y circunstancias que caracterizan la situación del individuo y losuficientemente amigable para ser comprendido y aplicado por todos los usuarios.
El proceso de Evaluación del Desempeño se fundamenta en que todos evaluadores y evaluados están convencidos que estees un verdadero instrumento para medir y apoyar el desempeño laboral, impactando en la eficiencia de los proceso, el clima laboral y en el buen servicio.


SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DELHOTEL “LORETO Y GUADALUPE”
En general el Manual de Evaluación del Desempeño tendrá la función de reconocimiento a los empleados, lo cual contribuirá a alcanzar niveles de eficiencia; como factor, sedebe considerar para el reclutamiento y selección, capacitaciones, concesión de permisos, reducciones obligatorias de personal y sobre todo ser parte fundamental de su desarrollo integral. El sistemade evaluación del desempeño se deberá utilizar para:
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Orientar a los empleados y nuevos elementos sobre la forma en que deben desempeñar sus labores, para que cumplan con las expectativas dela organización.

Formular programas de capacitaciones en las áreas más importantes del hotel Loreto y Guadalupe en las cuales se reflejen deficiencias.

Propiciar el establecimiento de...