proyecto de un producto nuevo

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL
LITORAL
INSTITUTO DE CIENCIAS HUMANÍSTICAS Y ECONÓMICAS

“

Proyecto de Lanzamiento y Posicionamiento de un Nuevo
Shampoo para bebés en la ciudad de Guayaquil”

Proyecto de grado previo a la obtención del título de Ingeniero
Comercial con Mención en Gestión Empresarial especialización
Marketing y Comercio Exterior.

AUTORES:
Karla Arrata RecaldeAlan Vulgarin Flores

DIRECTOR:
Ing. Luis Miranda López

A mi Esposo y mis Padres,
Por el apoyo que me brindaron en todo momento,
Sin ellos no hubiese podido seguir adelante.

Karla Arrata R.

A Dios,
Por el amor y apoyo incondicional que siempre me da

A mis padres,
Por todo su amor y comprensión

Alan Vulgarin F.

Agradecimientos

A Dios por las bendiciones y
sabiduríarecibida para alcanzar nuestras metas.

A nuestras familias que han sido nuestra mejor guía,
por todo su apoyo y motivación

A los profesores que nos ayudaron con sus conocimientos
para la finalización de este trabajo.

DECLARACIÓN EXPRESA

La responsabilidad por los hechos, ideas y doctrinas expuestas en este proyecto
de graduación, nos corresponde exclusivamente y el patrimoniointelectual de
la misma a la Escuela Superior Politécnica del Litoral. (Reglamentos de
Exámenes y Titulos de la ESPOL).

_________________________
Alan Vulgarin Flores

__________________
Karla Arrata Recalde

TRIBUNAL DE GRADO

_____________________________
DR. HUGO ARIAS
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL

________________________
ING. LUIS MIRANDA L
DIRECTOR DE TESIS_____________________________
ECON. ERNESTO RANGEL
VOCAL PRINCIPAL

_______________________
ING. BOLIVAR PASTOR
VOCAL PRINCIPAL

INDICE GENERAL

INTRODUCCIÓN

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CAPITULO 1
INFORMACIÓN GENERAL DEL PRODUCTO
1.1 Descripción del negocio
1.2 Descripción del producto
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo General
1.3.2 Objetivos Específicos
1.3.3 Organigrama de la Empresa
1.4 Mercado Local
1.5 Mercado Meta
1.6Niveles Socio-Económicos de la ciudad de Guayaquil
1.7 FODA

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CAPITULO 2
ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
2.1 Tipos de Comportamiento de Decisión de Compra
2.2 El Proceso de Decisión del Comprador
2.2.1 Roles de los consumidores en las Compras
2.2.2 Proceso de Decisión de Compra de Nuevos Productos
2.2.3 Árbol de Decisión de Compra
2.2.4 Segmentación deConsumidores
2.3 Factores que Influyen en la Conducta de Compra
2.3.1 Factores Culturales
2.3.2 Factores Sociales
2.3.3 Factores Personales
2.3.4 Factores Psicológicos

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CAPITULO 3
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
3.1 Diagnóstico y Evaluación General de la Competencia

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3.2 Estrategia de la competencia
3.2.1 Estrategia de Johnson's Baby
3.2.2Estrategia de Para mi Bebé
3.2.3 Estrategia de Angelino
3.2.4 Estrategia de Nivea Baby
3.2.5 Estrategia de Glemo Kids
3.2.6 Estrategia de Palmolive Kids
3.3 Análisis Cuña
3.3.1 Positivo: Áreas de Ventaja Estratégicas
3.3.2 Negativos: Área de Riesgo Estratégico
3.4 Matriz de Crecimiento – Participación del Boston Consulting Group

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CAPITULO 4INVESTIGACIÓN DE MERCADO
4.1 Concepto
4.2 Objetivos de la investigación
4.3 Métodos de Investigación
4.3.1 Investigación Exploratoria
4.3.1.1 Procedimiento de la Investigación Exploratoria
4.3.2 Investigación Descriptiva
4.3.2.1 Procedimiento de la Investigación Descriptiva
4.3.3 La Encuesta
4.3.3.1 Análisis de la Encuesta
4.4 Conclusiones de la Investigación Descriptiva
4.5 Conclusionesde la Investigación de Mercado

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CAPITULO 5
MARKETING MIX
5.1 Producto
5.1.1 Etapas de Desarrollo del Nuevo Producto
5.1.2 Ciclo de Vida del Producto
5.1.3 Marcas
5.1.3.1 Razones para Utilizar Marcas
5.1.4 Nombre del Producto
5.1.5 Empaque
5.1.6 Etiquetas
5.1.6.1 Tipos de Etiqueta
5.1.6.2 Presentación de la Etiqueta
5.1.6.3 Presentación...