Proyecto de una tienda de informatica


INSTITUTO SUPERIOR

TEMA:
CREACIÓN DEL PROYECTO DE LA TIENDA “TECNOLOGÍA DE INFORMÁTICA AL FUTURO SIGLO XXI”

PARA OPTAR AL TÍTULO DE
TÉCNICOS EN INFORMÁTICA

LIMA – PERU
2013









DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo a Dios sobre todas las cosas a nuestros padres por brindarnos la oportunidad para lograra nuestros objetivos. Y a todas aquellas personas que nosapoyaron para realizar este trabajo.


INDICE




INTRODUCCIÓN

El presente proyecto se originó en las aulas del Instituto TELESUP, entre un grupo de alumnos, que decidieron crear la empresa, la localización de nuestra empresa se encuentra en Jr. Garcilaso de la Vega (antiguamente Wilson) N° 1111 – Lima – Perú.
Nombre de la Empresa: “TECNOLOGIA DE INFORMATICA AL FUTURO SIGLO XXI”
La empresaTECNOLOGÍA DE INFORMÁTICA AL FUTURO SIGLO XXI se encuentra en la ciudad de Lima, brinda el servicio de ventas de productos informáticos, reparaciones y mantenimientos de PC, así como venta de suministros para PC e impresoras.
Este proyecto se origino gracias a que en estos últimos años la comercialización y servicios de computadoras en el Perú han crecido, por este motivo hemos creado estaempresa y esperamos óptimos resultados.

A lo largo del presente proyecto iremos detallando cada punto con relación al tema.


CAPÍTULO I
RESUMEN EJECUTIVO

1.1. Concepto de proyecto.
Nuestra empresa estará constituida por cuatro socios, cada socio laborará en esta empresa desempeñando cada función encomendada, ahí habrá el gerente quien aparte de ser el gerente tendrá a cargo el servicio desoporte técnico.
Nuestra estrategia es brindar un buen servicio, vender computadoras e impresoras con sus suministros, brindar soporte técnico tanto en análisis, como solución de problemas informáticos.
1.2. Objetivos del plan de proyecto
Empezar el negocio haciéndonos conocidos por nuestro buen servicio.
Vender productos para PC tanto moderno como antiguos.
Establecer una cadena tanto deventa de productos con el soporte técnico, para así ampliar nuestros negocios.
Crear la página web para la venta y servicio de nuestra empresa.

1.2.1. Ventajas competitivas y propuesta de calor.
El plan del proyecto contempla la creación de una página web para poder vender por internet, brindar servicio de soporte técnico, esto nos brindara el servicio de ventas online y así mismo hacernosconocidos y captar más clientes. Lo importante es brindar un buen servicio.
1.3. Factores claves de éxito
El personal que labora en nuestra empresa siempre estará actualizándose en lo que es el mundo informático.
Se establecerá condiciones para que cada uno de los trabajadores acceda a cursos para crecer profesionalmente y así se nutra nuestra empresa.
Nuestra empresa se forma en base a lasnecesidades de nuestros clientes con la venta de computadoras, suministros de PC e impresoras, y el soporte técnico, tendremos que crecer conjuntamente cada área para lograr el éxito.
El secreto para lograr nuestro éxito es brindar un buen servicio y asesoramiento.

1.4. Creación de valor:
Con la creación de la página web se logrará hacer publicidad de nuestra empresa, asimismo nos podrá encontrarrápido en la web. La idea es hacernos conocidos y que mejor forma que a través de la web.
1.5. Estrategia competitiva
Una estrategia de diferenciación.-
Nuestra estrategia será enganchar a nuestros clientes con la venta y servicio, a través de la página web y así lograr que las personas no salgan de sus casas para llevar nuestros productos y servicios a sus hogares con la garantía respectiva lacual nos caracteriza.
Una estrategia de calidad.-
Nuestra estrategia de venta y servicio estará dirigidaa clientes de clase alta, media alta, que puedan acceder al servicio de venta de productos de informáticos, así como al servicio de estos.
1.6. Visión del proyecto
Esta empresa tendrá un firme propósito crecer en el mercado y ser reconocido por el servicio, su garantía y la puntualidad....