proyecto de vida
El Marketing ha ido evolucionando, hasta llegar al Marketing que conocemos hoy, comenzó a fines del Siglo. XIX en 1930, donde la empresa tenía una orientación a la Producción, aquíse encuentra la fabricación y la eficacia del producto. Ya a mediados de 1950 la empresa comienza una orientación a las Ventas, aquí las empresas se preocupaban por vender lo que producían. Aprincipio de 1970 nace el concepto de Marketing, donde las empresas dan por hecho de que las necesidades del consumidor son la clave de este proceso: La investigación de Mercados. Este proceso con eltiempo llega a ser de mayor importancia y gracias a ello aparece en 1990 el Marketing Estratégico, donde es importante invertir en un producto que los consumidores deseaban. A partir del 2000 nace elMarketing Social, donde la satisfacción a corto plazo es sustituida por el bienestar del consumidor y la sociedad.
¿Ahora… hacia donde se encamina el marketing?
Como filosofía, el concepto“tradicional” de marketing mantiene que el éxito organizacional depende de la medida en que una empresa estudia las necesidades y deseos de sus clientes y les suministra factores mejores que los de lacompetencia (Kotler y Armstrong, 1991).
Por contraposición al enfoque producción o ventas, este enfoque de marketing parte del principio de que el cliente es el centro de todas las actividades de laempresa, que se adaptará a sus demandas, dando lugar a la denominación de “orientación al comprador” (Kimery y Rinehart 1998).
“El concepto de marketing es una filosofía de negocios que sostiene que lasatisfacción rentable del comprador es el objetivo de todas las áreas funcionales de un negocio y el medio básico para la consecución del éxito organizacional a largo plazo. El concepto de marketingincluye el análisis y la integración de información acerca del comprador y de otras componentes críticas del mercado para la adopción de decisiones estratégicas y operativas en la organización. Las...
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