proyecto del uso de las redes sociales

Tema: uso de las redes sociales en el área comercial.
Objetivo general: Determinar qué ventajas y desventajas se pueden obtener con el uso de las redes sociales en el área comercial
Objetivoespecífico: Definir como actuar ante estas ventajas y desventajas del uso de las redes sociales
Marco teórico
Internet ha contribuido al desarrollo y crecimiento de muchos negocios y empresas a nivelmundial, y hablar de redes sociales no es la excepción. Las redes sociales podrían ser un impulso relevante para el comercio electrónico y para el trabajo
Una red social es una página web donde losinternautas intercambian información y contenidos multimedia de forma que se crea una comunidad de interacción social virtual. Su evolución ha sido acelerada por lo que su origen es difuso lo queparece estar claro es que los inicios se remontan mucho más allá de lo que podríamos pensar en un primer momento, puesto que los primeros intentos de comunicación a través de Internet ya establecen redes,y son la semilla que dará lugar a lo que más tarde serán los servicios de redes sociales que conocemos actualmente, con creación de un perfil y lista de contactos.
Las redes sociales pueden ayudar endar a conocer las empresas, sus productos y servicios. Esto genera un cierto nivel de confianza digital hacia las marcas u empresas. Todos los usuarios de estas redes son consumidores en potenciasiendo este un buen lugar para darles a conocer nuevos productos, promociones, ofertas especiales, servicios profesionales, entre otros y a su vez también pueden aportar al crecimiento de las empresasal poder conocer sus intereses y opiniones. La principal ventaja es el marketing en los medios sociales debido al relativo bajo costo.
Así como las redes sociales son positivas en el apoyo alcomercio también se debe tener cuidado. Las expectativas poco realistas de los clientes provocaran malos comentarios sobre los productos o servicios generando especulaciones y a su vez mala reputación...