Proyecto Desarrollo De Habilidades Empresariales

INTRODUCCION

Servicio Automotriz RS, es una empresa la cual brinda un servicio a autos de todo tipo, el cual busca dar un excelente servicio y a un precio cómodo, con refacciones de alta calidad, y ajustándose a las necesidades del cliente.
Dentro de la idea de la empresa es concientizar a los clientes de los beneficios que se obtienen al llevar a cabo los mantenimientos acorde con lasespecificaciones del fabricante, los cuales consisten en un mejor rendimiento de su combustible y alargando la vida de su automóvil.


Este proyecto lo distribuiremos en 6 áreas las cuales se presentaran a continuación:
AREA PAGINA
1.- Administración………………………………………………3
2.-Recursos Humanos…………………………………………4
3.-Mercadotecnía………………………………………………5
4.-Operaciónes……………………………………………………5.-finanzas……………………………………………………………
6.- aspectos legales……………………………………………
 
ADMINISTRACION

Debido al creciente número de carros circulados, buscamos concientizar el cuidado del medio ambiente, el cual se ve perjudicado, con el uso de coches en mal estado o en condiciones fuera de las especificaciones del fabricante.
Todos estamos consientes que conforme avanza el tiempo es preocupante el rumbo de lanaturaleza, y debido a que un automóvil es una necesidad, buscamos intentar dar un servicio de calidad, ofreciendo como beneficio a el medio ambiente un cuidado, y a los clientes un ahorro significativo de combustible y ofreciendo precios accesibles con alta calidad en productos.
• Misión.
Debido a los constantes aumentos en la gasolina y al número de automóviles en estado dañino, se busca dar unservicio de alta calidad, ofreciendo un beneficio en consumo de gasolina y una menor cantidad de smog en el medio ambiente.
• Visión.
Llegar a dar servicio a empresas, particulares, y servicios públicos, compitiendo con precios bajos, y de calidad garantizada y alta, extendiéndonos para llegar a hacer servicios a domicilio y llevando un control de chequeos de los carros, evitando gastos innecesarios,y apoyando la economía de la población.
• Objetivos.
Dentro de la empresa el empleado tiene que tener claro que la misma crece con él,
así que los beneficios serán mutuos.
Como primera parte de los objetivos será centrarnos en clientes particulares ya que son los más afectados en economía y por consecuente sus carros, dándoles una asesoría de cómo cuidaremos su coche y los beneficios queellos verán.
La empresa y todas sus áreas trabajaran con un reglamento, el cual les brindara responsabilidades pero también derechos dentro de la misma y por consecuente beneficios.
Se busca crecer y que los empleados crezcan con la misma, y la única forma es tener en mente que el principal objetivo es cumplirle al cliente y no soltarlo.


RECURSOS HUMANOS
• CONTRATACION
Esta parte derecursos humanos la desarrollaremos tomando en cuenta el personal a solicitar, en este caso 1 ayudantes, 1 mecánico, 1 chofer, 1 secretaria. El tipo de contrato el cual recibirán será indefinido. Se les brindaran las prestaciones exigidas por la ley, y trabajando por hora, en el caso de los ayudantes se buscara dar oportunidad a estudiantes que busquen crecer laboralmente, y en el caso del mecánico sebuscara una persona honesta y con experiencia.
• POLITICAS OPERATIVAS.
Por su seguridad no se permite el cargar con cadenas, esclavas, collares, de ningún tipo debido a las tareas a realizar.
la seriedad de nuestro servicio es un punto muy importante y el cual se tiene que transmitir a nuestros clientes, intentando no estar jugando y evitando burlas frente a los clientes.
En el caso de losestudiantes ellos laboraran con horarios acorde a sus necesidades y teniendo en cuenta que su superior es el mecánico, o bien el dueño.
la empresa laborara en un horario de 9 de la mañana a 6 de tarde, y en casos especiales después del mismo, teniendo 1 hora de comida.
TABLA DE SUELDOS.
Puesto desempeñado…………sueldo por hora………… sueldo semanal
• Ayudante…………………………… $15 …………...