Proyecto empresa
Páginas: 9 (2195 palabras)
Publicado: 28 de septiembre de 2010
Proyecto integrador
Entorno de la empresa grupo Andrea sucursal chihuahua
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Características del mercado a quien le vende y como
Se le vende a distribuidoras o vendedoras mediante un centro de distribución y servicios mediante un proceso de afiliación, el cual consta de acudir a la sucursal mas cercana con su credencial de elector ,comprobante de domicilio al área de asesoriadonde se les toman los datos y se les da una credencial con su numero de afiliación la cual necesitan para poder ingresar los pedidos, pasar a liberarlos , para poder recogerlos y poder hacer validos los bonos y vales que les otorga la empresa por sus ventas, firman un contrato y se les da una capacitación de 30 a 40 minutos, donde se les informa que los productos no están para entregainmediata , tardan 3 días en llegar a la sucursal y tienen el día q llega y 2 días mas para pasar a recogerlo de no poder hacerlo pueden dar una prorroga que son 2 días adicionales a la fecha de cancelación y de no pasar a recoger el producto se les genera un cargo de cancelación del 3% del valor del producto cancelado y se tendrá que volver hacer el pedido ,se les informa que para su comodidadlos pedidos se realizan por Internet o por el sistema SAP (por teléfono con una operadora automática) por medio de su clave de afiliación y una clave secreta q se les asigna al momento de tomarse la foto para su credencial esto con el fin de que no tengan que dar tantas vueltas a la sucursal así solo pasan cundo tienen producto que recoger. Cuenta con un sistema de cambios con el cual losproductos que no venden los pueden regresar solo tienen que cumplir con la política de cambios en la que el modelo tiene que ser el mismo en el calzado y en la caja tiene que estar en perfecto estado sin marcas de calce, el par completo pie izquierdo y derecho ya que no se hacen cambios de nones o impares, deben estar limpios y con sus etiquetas correspondientes solo la parte baja de lalencería y los cosméticos no tiene devolución. Son 30 días a la fecha de compra para poder realizar los cambios. Se les enseña a que revisen el producto antes de sacarlo de la sucursal para poder hacer valida la garantía de los mismos. La afiliación no tiene costo solo hay que comprar los catálogos que se les dan a un precio especial por ser nueva afiliación y se les recuerda que esa es suherramienta de negocio. Al momento de afiliarse a las personas se les da el nombre de Estrella ANDREA. Dependiendo del nivel de ventas la empresa premia a las estrellas con bonos y descuentos adicionales al precio de fabrica según las ventas que tengan mes con mes y tienen que lograr cierta cantidad de venta para los diferente descuentos, la ganancia va de 25% a 47% al precio de fabricaque viene en su lista de precios, el precio que viene en los catálogos es sugerido y se les recomienda respetarlo ya que es preferible vender mucho a menor precio que poco o nada muy caro.
La temporada mas alta de ventas es la de otoño invierno por la época navideña aunque todo el año tienen gran volumen de ventas no se compara con lo que se puede llegar a vender en esta época del año.Sus tipos de compradores son intermediarios por que son las personas que vendes sus productos a loa verdadero consumidor final.
El producto de mayor demanda es el calzado ya que es el producto líder de la empresa por su calidad y vanguardia.
Tiene relación de intercambio con diversas empresas de publicidad, radio, televisión, diseñadores de volantes, de catálogos, paquetería,transportes, y los bancos.
Tiene un gran número de competidores en sus diferentes líneas de negocio aquí en chihuahua son 10 los más significativos:
1.-Idaly 6.-ilucion
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2.-Verochi...
Entorno de la empresa grupo Andrea sucursal chihuahua
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Características del mercado a quien le vende y como
Se le vende a distribuidoras o vendedoras mediante un centro de distribución y servicios mediante un proceso de afiliación, el cual consta de acudir a la sucursal mas cercana con su credencial de elector ,comprobante de domicilio al área de asesoriadonde se les toman los datos y se les da una credencial con su numero de afiliación la cual necesitan para poder ingresar los pedidos, pasar a liberarlos , para poder recogerlos y poder hacer validos los bonos y vales que les otorga la empresa por sus ventas, firman un contrato y se les da una capacitación de 30 a 40 minutos, donde se les informa que los productos no están para entregainmediata , tardan 3 días en llegar a la sucursal y tienen el día q llega y 2 días mas para pasar a recogerlo de no poder hacerlo pueden dar una prorroga que son 2 días adicionales a la fecha de cancelación y de no pasar a recoger el producto se les genera un cargo de cancelación del 3% del valor del producto cancelado y se tendrá que volver hacer el pedido ,se les informa que para su comodidadlos pedidos se realizan por Internet o por el sistema SAP (por teléfono con una operadora automática) por medio de su clave de afiliación y una clave secreta q se les asigna al momento de tomarse la foto para su credencial esto con el fin de que no tengan que dar tantas vueltas a la sucursal así solo pasan cundo tienen producto que recoger. Cuenta con un sistema de cambios con el cual losproductos que no venden los pueden regresar solo tienen que cumplir con la política de cambios en la que el modelo tiene que ser el mismo en el calzado y en la caja tiene que estar en perfecto estado sin marcas de calce, el par completo pie izquierdo y derecho ya que no se hacen cambios de nones o impares, deben estar limpios y con sus etiquetas correspondientes solo la parte baja de lalencería y los cosméticos no tiene devolución. Son 30 días a la fecha de compra para poder realizar los cambios. Se les enseña a que revisen el producto antes de sacarlo de la sucursal para poder hacer valida la garantía de los mismos. La afiliación no tiene costo solo hay que comprar los catálogos que se les dan a un precio especial por ser nueva afiliación y se les recuerda que esa es suherramienta de negocio. Al momento de afiliarse a las personas se les da el nombre de Estrella ANDREA. Dependiendo del nivel de ventas la empresa premia a las estrellas con bonos y descuentos adicionales al precio de fabrica según las ventas que tengan mes con mes y tienen que lograr cierta cantidad de venta para los diferente descuentos, la ganancia va de 25% a 47% al precio de fabricaque viene en su lista de precios, el precio que viene en los catálogos es sugerido y se les recomienda respetarlo ya que es preferible vender mucho a menor precio que poco o nada muy caro.
La temporada mas alta de ventas es la de otoño invierno por la época navideña aunque todo el año tienen gran volumen de ventas no se compara con lo que se puede llegar a vender en esta época del año.Sus tipos de compradores son intermediarios por que son las personas que vendes sus productos a loa verdadero consumidor final.
El producto de mayor demanda es el calzado ya que es el producto líder de la empresa por su calidad y vanguardia.
Tiene relación de intercambio con diversas empresas de publicidad, radio, televisión, diseñadores de volantes, de catálogos, paquetería,transportes, y los bancos.
Tiene un gran número de competidores en sus diferentes líneas de negocio aquí en chihuahua son 10 los más significativos:
1.-Idaly 6.-ilucion
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2.-Verochi...
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