Proyecto Farmacia

APERTURA DE UNA FARMACIA MODERNA EN EL MUNICIPIO DE VILLAMONTES

PRIMERA PARTE
1. Identificación del problema:
El municipio de Villamontes ha crecido, tanto poblacional como económicamente y se encuentra en un proceso de continuo desarrollo. El problema radica en que por causa de su clima cálido, la población es más propensa a contraer enfermedades, especialmente infecciosas y relacionadascon la deshidratación, es por eso que la demanda en los centros de salud se ha incrementado y por lo tanto, la demanda en las farmacias también. Las farmacias con las que cuenta el municipio son, en su gran mayoría, tradicionales, es decir que no se han adaptado al avance de la tecnología y no ofrecen las condiciones de comodidad y eficiencia al momento de brindar su servicio. Es decir que estazona necesita de una farmacia moderna, que cuente con todos los productos que demanda la creciente población y que además ofrezca las condiciones adecuadas de atención, utilizando la tecnología necesaria para brindar comodidad a sus clientes reflejando eficiencia y calidad en su servicio.

2. Introducción:
Villamontes es la tercera sección de la provincia Gran Chaco del departamento de Tarija,está ubicada en las laderas de la Serranía del Aguaragüe. Las principales actividades económicas en la región son la ganadería y la pesca, pero además las empresas petroleras generan muchas fuentes de trabajo para los pobladores de esta ciudad y han sido un factor relevante en el crecimiento de la población. Según datos del CENSO 2011, Villamontes cuenta con 28.140 habitantes. El clima es cálidoy por lo tanto cuenta con variedad en flora y fauna. Lamentablemente las condiciones climatológicas no favorecen a la salud de las personas y en este municipio son muy frecuentes las enfermedades como dengue, diarrea, deshidratación, enfermedades de las vías respiratorias e inflamaciones de garganta, entre otras como infecciones intestinales, otras causadas por picaduras de insectos, etc.Villamontes cuenta con un solo hospital, los demás centros de salud son empresas privadas, todos están ubicados en distintos puntos del municipio. Así también existen varias farmacias, la gran mayoría ubicada en la zona central.
3. Justificación:
Villamontes ha tenido un evidente crecimiento poblacional durante los últimos veinte años. Según datos del INE la población en el municipio fue de 11.086habitantes en 1992 (censo), de 16.214 habitantes en 2001 (censo), y 28.184 en el año 2011. El acelerado crecimiento poblacional demanda mayor atención en centros de salud, y por ende se incrementó también la demanda en las farmacias. Las farmacias de Villamontes, en su gran mayoría atienden al estilo tradicional, es decir, sin un sistema de facturación, sin un sistema que les permita la atenciónordenada de los clientes, sin las condiciones de comodidad que requieren los clientes mientras esperan a ser atendidos, etc. Estos son aspectos que nos permiten identificar una oportunidad en cuanto a la implementación de una farmacia moderna, que cuente con todos los productos que la población demanda en cuanto a medicamentos y accesorios de salud; y que, además de ofrecer variedad al público, cuentecon un sistema de facturación computarizado y rápido para optimizar el tiempo de atención y no prolongar el tiempo de espera llenando facturas a mano. Otro aspecto destacado que tendrá esta farmacia es un sistema de tickets como el que utilizan los bancos que permita la atención organizada por orden de llegada, que a su vez otorgará al público una espera agradable contando con un aireacondicionado y butacas para que la gente puedan estar sentada cómodamente mientras espera para ser atendida.

4. Objetivos:
4.1. Objetivo General:
Destacarnos en la industria farmacéutica marcando la diferencia en cuanto a calidad de atención y variedad de productos ofrecidos para ganar clientes y a su vez fortalecer la empresa generando un posicionamiento positivo que nos permita lograr permanencia...