Proyecto Final Administracion General

Análisis Estratégico Externo

Análisis Estratégico Empresarial Julio 03 de 2011 Se desarrollara el análisis de una empresa la cual se dedica a la Construcción de Obras Viales llamada xxxxxx A través de este análisis se determinaran todos los aspectos necesarios para un desarrollo adecuado de esta, se identificarán los procesos involucrados, proponer o verificar lineales de un plan comercial,proponer una estructura y un tipo de cultura de liderazgo.

Antecedentes Generales: El proyecto de la empresa es la de satisfacer las demandas creadas en su rubor, con un buen desarrollo y calidad de los productos a utilizar en el proceso general del desarrollo de obras viales. Como empresa ya constituida cuenta con un Organigrama, objetivos y metas claras, comunicaciones formales, y concertificación ISO 9001:2008. Con el análisis externo los dueños tienen las herramientas necesarias para poder adaptarse a los cambios que sean necesarios para mantener un cierto estándar de calidad en cuanto al desarrollo en su rubro y a la vez contar con actualizaciones necesarias en lo que se refiere a la legislación vigente de los diferentes ámbitos. A continuación se adjuntan datos referentes a laempresa, para así poder interiorizarse y realizar un adecuado análisis estratégico.

Johanna Berger Herrera

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ORGANIZACIÓN DE LA OBRA
Para la ejecución de la obra, xxxxxxxxx. ha dispuesto la siguiente estructura organizacional:
Gerente General

Gerente Operaciones Dpto. Prevención de Riesgos

Profesional Residente
Asesor Ambiental Obra IgnacioCastillo Vásquez

Enc. Gestión de Calidad Obra

Enc. Prev. De Riesgos y Medioambiente

Enc. U. Mecánica

Jefe de Obra

J. U. Técnica

Jefe Administrativo

Mecánico

C. Móv. Tierra J. Laboratorio Jefe Topografía

Ay. Administrativo

O. de Arte Mantención Laboratoristas C Topógrafo

Enc. Bodega

C. Señalización Planta áridos Operadores Soldadura Constructor Civil JornalesAlarifes Niveladores

Constructor Civil Johanna Berger Constructor Civil

Herrera

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OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA OBRA
Objetivo Indicador Meta Responsable Estrategia

Disminuir plazo de  Avance físico real v/s ejecución de las obras avance físico programado Disminuir Costo de  Costo Real v/s Costo ejecución y Resultado Presupuestado EconómicoPositivo Aumentar  Encuesta de progresivamente nivel Satisfacción de Clientes al 50 % y de satisfacción del 100% del plazo Cliente Disminuir tasa de Siniestralidad total efectiva según meta de la empresa Disminuir tasa de frecuencia Tasa de Gravedad Eficiente atención a reclamos del cliente. TST = TS x IT +TS x IM

> 1

Profesional Residente

 Suministros a tiempo.  Mejorar Control deObra.  Mejorar Planificación  Mejorar gestión de compras  Mejorar Control de Costos.  Optimizar recursos.  Implementar y mantener el Plan de Aseguramiento de Calidad  Capacitación a personal de Obra.  Disminuir progresivamente reclamos y NC Liderar y hacer cumplir el Plan de Prevención de Riesgos de la obra

< 1

Profesional Residente

> 90 %

E.G.C.

< 4,23

Profesional ResidenteEnc. Prev. Detectar y controlar riesgos, Instruir Riesgos Obra prácticas de trabajo seguro  TF = Nº Ac. * 1.000.000 /Nº de HH.  TG= Nº DP * 1.000.000 /Nº de HH.  Nº AC y AP implementadas / Nº de reclamos x 100 90 % Jefes de  Compromiso del personal con el Departamentos Sistema de Gestión de Calidad. .  Implementar las acciones en forma oportuna e informar al cliente. Jefes de Implementar un Programa de Departamentos Capacitación.  Incentivar el aporte del personal hacia el cumplimiento del PAC

Capacitación permanente al personal

 Capacitación Ejecutada / Capacitación Programada x 100

> 90 %

Johanna Berger Herrera

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PLAN DE TRABAJO Para el control del plan de trabajo, xxxxxxx entrega en forma semanal informe en la...