proyecto final de herramientas

UNIDAD TRES
MARKETING ESTRATÉGICO

CONCEPTOS CLAVE: Planeación, tipos de planes, componentes de un plan,
diferenciación, posicionamiento, ventaja competitiva, valor para el cliente, valor para
la empresa.




OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD
1. Entender que la propuesta de valor para el producto se realiza a
través de la planeación.
2. Identificar los tipos de planes de unaorganización.
3. Estudiar los componentes de un plan.
4. Comprender que cómo influye el entorno en la planeación.
5. Aprender los conceptos de Diferenciación y Posicionamiento.
6. Entender el concepto de Ventaja Competitiva.
7. Identificar la diferencia entre Valor para el cliente y Valor para la
empresa.

DESARROLLO TEMÁTICO
INTRODUCCIÓN
Recordemos que al marketing estratégico lo habíamosdefinido con dos
palabras: “pensar cómo”. Es decir, pensar cómo hacer que el mercado
siempre tome su decisión de compra a favor de mi empresa. Pensar cómo
satisfacer una necesidad o un deseo de un mercado. Pensar cómo será lo
mejor forma de colocar el precio, para que sea atractivo para el
comprador y que genere utilidades para la empresa. En fin, pensar cómo
preparar una oferta de valor.


1





Whitney

CONCEPTO DE PLANEACIÓN

TIPOS DE PLANES




Plan estratégico (largo plazo).
Plan de mercadeo (corto plazo).

2


System

Pensando hacia delante una empresa puede tener dos tipos de planes:
uno de largo plazo y otro de corto plazo. El largo plazo depende de cada
organización, y generalmente hacen planes a 3, 4 o más años. Un plan de
corto plazo generalmentese programa para un año. Así podemos
clasificar los planes en:

University

Las empresas deben hacer planes para poder lograr la supervivencia
exitosa en el mundo cambiante de los negocios. Los planes le dan un
orden a los programas de acción de las empresas.

International

La planeación es la acción y efecto de planear. Planear lo definimos con
hacer el programa de las cosas que sevan a hacer y de cómo hacerlas.

‐
‐

con

Podemos entonces definir marketing estratégico como el arte de planear y
dirigir los recursos de la organización para lograr los objetivos de la
empresa. En este proceso es fundamental la planeación.

alianza

Como vemos estrategia es un término de guerra que se ha acuñado en la
administración moderna y por eso escuchamos decir la estrategiade las
organizaciones, la estrategia de mercadeo, etc.

Grancolombiano-en

Si buscamos el significado de estrategia en el diccionario, podemos
encontrar la siguiente definición: “Arte de planear y dirigir las operaciones
bélicas o militares”. Una de las definiciones que encontramos de arte,
también en el diccionario, es: “Conjunto de reglas para hacer bien algo”,
planear es hacer elprograma de las cosas que se van a hacer y de cómo
hacerlas. Dirigir es encaminar la intención y las operaciones a determinado
fin.

Politécnico

Ahora bien, ¿por qué estratégico? ¿Qué quiere decir estratégico?
Estratégico viene de la palabra estrategia.

El plan estratégico es el programa de acciones que la empresa tiene que
realizar sobre todos sus recursos (de producción, humanos,financieros, de
apoyo) para lograr los objetivos estratégicos (en el largo plazo).
El plan de mercadeo es el programa de acciones que se deben realizar
sobre el marketing mix (producto, precio, comunicación, distribución) para
lograr el objetivo de mercadeo (en el corto plazo).

COMPONENTES DE UN PLAN
Veamos a continuación los elementos básicos que debe contener un plan
estratégico para unaorganización:
1- Análisis de la situación actual.
‐ La MISION de la empresa.
‐ Las cifras del desempeño actual.
2- Análisis del mercado.
3- Análisis de la competencia.
4- Análisis de costos.
5- Análisis de la oferta de valor.
6- Análisis del entorno.
7- Análisis DOFA.
8- Análisis de la cadena de valor.
9- Pensamiento de los dueños de la empresa.
10- Objetivos estratégicos.
11- Estrategia...