Proyecto final gestion de calidad

GESTIÓN DE CALIDAD
Curso 301104 79

Act. 11Trabajo Final

PRESENTA

Fabián Ricardo Casallas Guinea
C.C 80.382.352
Oswald Schneider Abril Vargas
C.C 80280273
Miguel Alejandro Ruiz
CC. 80.431.896
Jhon Martínez
C.C 80218964



DIRECTOR
Yimy Alexander Hernández



UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
FACULTAD DE INGENIERIA
2012
INTRODUCCIÓN

Con este trabajoaprenderemos como funciona dentro de una empresa la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad. Y como mantener y enriquecer este sistema de calidad con una Mejora Continúa. Toda esta estrategia con el fin de que la empresa mantenga su economía en el mercado actual globalizado y pueda ser competente y competitiva al mismo tiempo.
También aprenderemos sobre los diversos métodos que existen paraimplementar los sistemas de gestión de la calidad en una empresa o compañía. Para esto utilizaremos herramientas propias; sin embargo para que estas sean aplicables es preciso tomar en cuenta el contexto sociocultural, laboral y político, ya que estas dimensiones son las que determinan el enfoque que la gerencia debe darle en cuestiones de calidad a la empresa o compañía.

Todo esto lo pondremosen práctica y lo desarrollaremos en este proyecto final mediante la organización Autopartes ACME S.A.











OBJETIVO

Analizar, aplicar e implementar los conceptos y enseñanzas aprendidos en el Curso de Gestión de Calidad de la UNAD, concerniente a la implementación del sistema de gestión de calidad y mejora continua, mediante la organización Autopartes ACME S.A.
La intención deeste trabajo es promover al estudiante de la UNAD la apropiación de los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y practica en la descripción de las políticas de calidad y mejora continua para identificar las fallas en los procesos o aspectos que puedan mejorarse dentro de la organización

.













DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La organización Autopartes ACME S.A.es una compañía de tipo industrial y comercial, la cual fue fundada por el Sr. Carlos Gómez y presidida no solo por el mismo sino también por su familia los cuales son sus propietarios de todas las acciones de la misma. La organización fue fundada y productiva desde el año 1988 basando su actividad económica en la fabricación y comercialización de juntas de motor y autopartes.
La organizaciónAutopartes ACME S.A., ha crecido considerablemente mediante su productividad manteniéndose en el mercado global desde su fundación.
La organización Autopartes ACME S.A. supera los tres (3) millones de dólares según el cierre contable efectuado en diciembre (12) del año Dos Mil Nueve (2009).












La organización Autopartes ACME S.A., tiene influencia mediante sus actividades enlas siguientes plantas:

CENTRO DE DISTRIBUCIÓN. PLANTA ACME 1. PLANTA ACME 2. PLANTA ACME 3.
LOCALIZACIÓN. Ciudad de Buenos Aires. El Jacarandá, Funza Cundinamarca. El Olivar - Funza Cundinamarca. El Álamo - Funza Cundinamarca.
FUNCIÓN PRINCIPAL. Comercialización y Distribución. Fabricación de retenes y piezas de goma. Fabricación de juntas sin armadura metálica y juegos de juntas.Fabricación de juntas con armadura metálica.
FUNCIONES DE APOYO. Oficina de la Presidencia, Administración y Finanzas, Comercio. Administración de Plantas de Funza. Compras. Gestión de Calidad y Medio Ambiente, Recursos Humanos, Ingeniería.
SUPERFICIE CUBIERTA. 3.500 m2. 2.650 m2. 2.650 m2. 4.800 m2.
CANTIDAD DE EMPLEADOS. 53 personas. 65 personas. 57 personas. 96 personas.


CÓDIGO DE ÉTICA
Para laorganización Autopartes ACME S.A., el Código de Ética es el que define las relaciones en la empresa las cuales se deben basar en una excelente conducta ética que deben tener y adoptar cada uno de sus empleados y colaboradores en la compañía. La deben adoptar para elevar así la calidad de los productos y la participación en la construcción de la sociedad no solo local sino también nacional....