Proyecto Final Herramientas De Negociacion Caso 2

PROYECTO FINAL 2015
El tratamiento y resolución de conflictos
Caso #

A. Planteamiento del Problema




A. ( Azucena Solís)



B. (Alexander Ovalle.).


El problema


(Vender una motocicleta, otrapersona está interesada en venderle una motocicleta también.)


(Está interesado en la moto de la otra persona también, pero no se decide por cuál de las dos debe comprar.).

Factores culturales
(Soyuna persona más humanística, por lo regular me baso más en las emociones, tiendo a irme más por la feminidad, porque me dejo llevar por los sentimientos.).
(Tiende a ser individualista porque, legusta trabajar más solo, y también la masculinidad por que tiende a decir solo yo.).

B. Fase de Diagnóstico


INVAG

A.
B.

Intereses

(Lograr venderle la moto antes que la otra persona, logre venderlela de ella.)
(Comprar la moto que más le convenga.)

Necesidades

(Recuperar la inversión que se le dio a la moto)
(Comprar la moto al mejor precio.)

Valores

(Compromiso de darle la moto en buenestado y sin ningún fallo.)
(Responsabilidad, para obtener la mejor moto que se le dé en mejor estado.).

Gustos

(Quedar bien con la persona que se le está ofreciendo la moto.)
(Sentirse bien con lapersona que le compre la moto, para así poder tener una mejor opción.).


ACPMS

A.
B.

Actores:
(Azucena Solís, Alexander Ovalle la otra persona que está ofreciendo otra moto a Alexander Ovalle...)Contexto
(En Guatemala, por que ahora hay otra persona que está ofreciendo otra moto, lo cual hace más difícil la negociación.)

Proceso

(La venta de la moto que se está dando casi a un 100% ahoratiene otra competencia, por que apareció otra persona que está ofreciendo otra moto.

Móviles
(Por que necesita vender la moto
Pero hay otra persona que también quiere venderle una moto.)
(No sabeporque moto decidirse aun .).

Soluciones intentadas
(Dándole mejores opciones con la moto, en lugar de la otra persona que le está ofreciendo una moto igual..).
(Lograr la mejor moto mediante acuerdos...