PROYECTO FINAL INVE

























PROYECTO FINAL
INTRODUCCION.
Somos una empresa importadora y comercializadora de bebidas alcohólicas y energizantes Premium. Representamos a socios comerciales de más de 20 países y contamos con un portafolio de productos con las mejores marcas del mundo.
D&M es una empresa que se caracteriza por ser un distribuidor de marcas reconocidas (Casa Real, Camposde Solana, Chivas Regal, Havana Club, Absolut, Corona Extra, Red Bull, Jack Daniel`s, entre las principales) dirigidas a clientes que exigen calidad y diferencia.

Nos diferenciamos de otras distribuidoras por la calidad de nuestro portafolio y el servicio personalizado, profesional, oportuno y confiable que brindamos.
NUESTRA MISIÓN.
Nuestra misión es la construcción de marca en el mercadoboliviano para cada una de las firmas que comercializamos cubriendo todos los canales de venta, estableciendo relaciones comerciales a largo plazo y creando un beneficio mutuo y sostenible con proveedores y clientes.
EXPANSIÓN.
D&M cuenta con oficinas propias en el eje troncal y con sub-distribuidores exclusivos a nivel nacional, además de contar con el canal de tiendas propias que se encuentra enplena expansión actualmente en La Paz, Cochabamba, Santa Cruz y Puerto Quijarro.
OBJETIVO GENERAL.
Construir marcas Premium de vinos, licores y cervezas en el mercado Boliviano.
PRODUCTOS.
D&M ofrece los siguientes productos a continuación: Casa Real, Campos de Solana, Chivas Regal, Havana Club, Absolut, Corona Extra, Red Bull, Jack Daniel`s, entre las principales.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
1.Situation de decision.
Desconocimiento del grado de cobertura en las tiendas minoristas.

2. Problema de decisión.
Mala distribución a las tiendas minoristas.
3. Cursos alternativos de acción.
Mejorar el grado de control en las tiendas minoristas
Mejorar el nivel de distribución.

4. Evaluación de los cursos de acción.
Desarrollando un sistema de control, para así tener un panorama bienestablecido de la fidelidad por parte de nuestros clientes y en si la posición de la empresa en el mercado en relación con la competencia. En si el sistema permitirá a la empresa saber exactamente en qué tiendas se encuentran sus productos, teniendo un mayor conocimiento de su posición en el mercado con respecto a su competencia.
Este curso de acción se lo realizaría optando por un equipo más sofisticadopara una distribución más eficiente, por ejemplo optar por invertir en camiones de distribución, para así poder cubrir una mayor parte de la cuidad y hacerlo con más eficiencia y ahorrando tiempo.

5. Selección del curso de acción.
El curso alternativo elegido es el de mejorar el grado de control en las tiendas minoristas, porque en si en primera instancia la empresa busca saber el grado decobertura en las tiendas de Cochabamba, y además aprovecharemos de ver el nivel de fidelidad de parte de sus clientes, y también una comparación con su competencia mediante el resultado de la fidelidad que muestren dichos clientes.
También mediante este curso alternativo la empresa tendrá un control real y formal de hasta dónde llega la distribución de esta, ya que la distribución es un factor muyimportante para poder llegar a tomar decisiones y poner estrategias. Mientras que el otro curso de acción no lograra el control y conocimiento que la empresa necesita y además que incurre un precio muy alto de inversión.


INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1. Problema de la investigación.
No tenemos la información suficiente para determinar el grado de cobertura que tiene la empresa D&M con respecto a lastiendas minoristas en la ciudad de Cochabamba y su posicionamiento en el mercado.

2. Objetivos de la investigación.
Conocer el grado de cobertura de la empresa en las tiendas de Cochabamba.
Conocer la posición de la empresa con respecto a la competencia.

3. Necesidades de información.
Diseño del canal más efectivo
Concepto.- buscar y diseñar la forma y canal más efectivo para una distribución...