Proyecto final

SISTEMATIZACION AREAS DE PEDIDOS Y FACTURACION
ELECTRONICA S.A

GUSTAVO LONDOÑO OSSA
NATALIA ANDREA ZULUAGA

NOVIEMBRE 21 2006
MEDELLIN

SISTEMATIZACION AREAS DE PEDIDOS Y FACTURACION
ELECTRONICA S.A

PRESENTADO POR:
GUSTAVO LONDOÑO OSSA
NATALIA ANDREA ZULUAGA

PRESENTADO A:
ELECTRONICA SA

NOVIEMBRE 21 2006
MEDELLIN

FECHA: Noviembre 21 de 2006
PARA: Sr. Edgar SernaMontoya. Docente Ingenieria de Software
Sr. Carlos Mario Fuente. Presidente.
Sr. Alfredo Ortega. Director de sistemas de informacion.
Sr. Alberto Peña. Jefe de ingenieria.

ASUNTO: Proyecto de sistematizacion de las areas de pedidos y facturación.

En vista de las necesidades y problematicas existentes en la empresa ELECTRONICASA y de acuerdo a losolicitado por la empresa, en este informe se presentan las caracteristicas que las empresas presenta en la actualidad, cual es su forma de trabajar, problemas y deficiencias, seguidamente se plantean las posibles soluciones a las situaciones que se vienen presentando, mostrando cuales serian las caracteristicas de cambio, las tecnicas y herraminetas utilizadas para dicho desarrollo, los riesgos que sepueden presentar y los planteamientos para reducirlos al minimo, ademas se describe la forma en que serian implementadas, como se operaria y cual seria el plan de mantencion para el sistema propuesto.

Se ha atendido su preocupacion y se ha hecho lo posible por encontrar la mejor solucion posible a sus dificultades.

Queda a su disposicion la aceptacion y posterior autorizacion de los trabajospara la sistematizacion de las areas de pedidos y facturacion de la empresa.

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION 5
SOLUCION CONCEPTUAL 6
Descripción Del Problema 6
Diagnostico Situación Actual 7
Situación actual 7
Problemas y deficiencias 8
Caracterización Del cambio 9
Descripción de los cambios deseados 9
Explicación de los cambios 9
Restricciones 9
COSTOS10
DFD (Diagrama de flujo de datos) 13
Análisis de alternativas de solución 19
Soluciones 19
Solución Recomendada 21
Computarización: 21
Otras posibilidades 23
Técnicas y Herramientas de Desarrollo 24
Modelo de desarrollo 24
Herramientas y técnicas de soporte para el desarrollo 26
Personal y capacitación del grupo de desarrollo 27
Gestión de riesgos 28Análisis de Riesgos 28
Preparación para el control de riesgos 29
Implementación 30
Plan de operación del sistema 30
Plan de implementación 31
Plan de Mantenimiento y Garantía 33
Conclusiones 36
Anexos 37

INTRODUCCION

Este proyecto realiza la descripción de los problemas que se presentan en la empresa INDUSTRIAS ELECTRONICA S.A, los que están afectando elmanejo interno de la información en las áreas de pedidos y facturación en las cuales se presentan problemas como la perdida de pedidos, además existe un problema en los procesos ya que los funcionarios actuales están desempeñando labores que no le corresponden y algunas veces retrasan entrega de pedidos.

En el contenido de este documento se describe la situación global que se esta presentandoactualmente en la empresa INDUSTRIAS ELECTRONICA S.A, en la situación global se describen las situaciones problemáticas y cada una de sus necesidades.

Es importante que la empresa implemente procesos adecuados en el manejo de su información, un sistema seguro en el manejo de su información y computarizar procesos para agilizar las labores de los empleados que actualmente laboran allí.

Esteproyecto presentara distintos beneficios a la empresa ya que se realizaran adecuaciones a la forma en que actualmente se llevan los procesos de manejo de información, se otorgara una mayor seguridad a la información y los empleados podrán cumplir a cabalidad sus funciones ya que se facilitaran herramientas adecuadas para las taras que realizan cada uno de ellos.

Este proyecto consta de dos...