Proyecto Final

UNIDAD II. ESTUDIO DE MERCADO
2.1 SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Nuestro tipo de mercado de acuerdo a su área geográfica es local. Aquellos mercados localizados en un ámbito geográfico muy restringido. De acuerdo a lo que ofrece es considerada de servicio puesto que se producen bienes para su venta.
Se describe el segmento de mercado que pretende abarcar la empresa, así como sus característicasprincipales.
Segmentación Geográfica: ubicado en el estado de Morelos en la parte sur del estado que será jojutla y puente de ixtla.
Variables Geográficas |
Región: Área sur del estado jojutla, puente de ixtla. | Clima: puente de ixtla: Semifrío subhúmedo con lluvias en verano. Jojutla: cálidoy en verano con lluvias. |
Tipo de región: Urbana | Jojutla.Puente de ixtla. |
Tamaño denegocios:321 | |

Variables Demográficas |
Edad:personas adulta. | Tamaño de familia: No influye |
Sexo: Masculino y femenino. | Ingresos: a partir de $3000 pesos MX semanales. |
Ocupación: No influye. | Ciclo de vida familiar: Principalmente adultos. |
Nivel de Educación: No influye | Religión: no influye. |
Profesión: No influye. | Clase social: Clase media Alta C+, Clase media C, Clase MediaBaja E+. |
Nacionalidad: Principalmente mexicanos. | Características físicas: No influye. |
Estado civil: No influye. | |

Variables Psicográficas |
Estilo de vida: personas emprendedoras. |
Personalidad: responsable, precavida. |

Beneficios del producto: brindar la seguridad de sus negocios ante un accidente. |
Taza de uso: alta.Condición del usuario: usuarios en potencia ensu mayoría son usuarios por primera vez. |

Variables conductuales. |

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO PARA UNA VENTAJA COMPETITIVA.
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO.
PRINSEG se diferenciara de la competencia por ofrecer productos de calidad y de alto rendimiento, así como la atención por parte de técnicos especializados en seguridad industrial.
Nuestra estrategia para colocar nuestrasproductos en la mente de los clientes será en base a:
1.- calidad: ya que los productos que ofrecemos estará bajo una supervisión estricta del dueño para su buena atención al cliente.
2.- servicio: se realizara el mantenimiento de los extintores y capacitación para su uso de extintores y localización de señalamientos.
3.- precio: nuestros precios serán accesibles para que los negocios de la zonasur del estado puedan adquirirlos.
4.- localización: expandir nuestros productos por medio de un servicio en la zona sur del estado jojutla y puente de ixtla para facilitar su adquisición y darles capacitación a las personas sobre la importancia de su uso.

2.2 ESTRATEGIA DEL PRODUCTO O SERVICIO
2.2.1. Atributos del servicio.
Para el presente proyecto, se busca que la empresa planteada genereun servicio adecuado para las personas que deseen de nuestros servicios, satisfaciendo sus necesidades dándole alternativas de innovación y ofreciendo un servicio personalizado.
Las características que puede esperar el cliente recibir del servicio serán las siguientes:
* Un servicio adaptado a las necesidades de cada uno de los clientes, dependiendo del mismo y de las opciones que seofrezcan.
* Un servicio personal mediante la atención de una responsable de ventas, ya sea vía telefónica, vía Internet o directamente en la oficina de la empresa.
* Una atención por parte de nuestra empresa en caso de que el cliente no se sienta satisfecho con el servicio otorgado, en donde el cliente pueda elaborar una queja o sugerencia a la dirección general mediante un número telefónico ydirección de correo electrónico especiales.
* Se tiene que identificar las fortalezas y debilidades de los competidores y con ello establecer un servicio al cliente mejor que la competencia, para lograr una ventaja competitiva

2.2.2. ESTRATEGIA DE MARCA:
El equipo decidió de manera:
Combinatoria: por ser modo libre que reúne conceptos diferentes con el fin de potenciar el efecto de...