Proyecto Final
Páginas: 14 (3456 palabras)
Publicado: 3 de mayo de 2015
UNIVERSIDAD TECMILENIO
Mantenimiento de maquinaria del sector de plásticos “Recind”
Departamento: INGENIERÍA INDUSTRIAL
Materia: Proyectos de Ingeniería
Profesor: Arturo Torres Suárez
Equipo de investigación:
Kathia Salinas Soto
Luis Orozco Medina
Cristopher Alexis Hernández Vieyra
MORELIA, MICHOACAN. A 26 DE NOVIEMBRE DE 2014
Índice
Resumen
Introducción
El problema deinvestigación. 4
Ubicación. 4
Planteamiento. 4
Objetivos de la investigación. 5
General: 5
Específicos: 5
Justificación. 6
Magnitud. 6
Factibilidad. 6
Límites y alcances. 7
Delimitación del campo de investigación. 7
Delimitación temporal. 7
Delimitación de unidades en observación. 7
Marco Teórico 8
Conceptos teóricos generales. 8
Investigaciones Previas 9
Perspectivas teóricas para la investigación 12Hipótesis. 13
Hipótesis General. 13
Hipótesis especificas 13
Metodología 14
Definición de las variables. 14
Muestra y recolección de datos. 15
Análisis de información 15
Resultados. 19
Propuesta y Recomendaciones. 20
Conclusión. 21
Referencias bibliográficas. 22
Resumen.
En el presente documento se muestran los resultados obtenidos de la investigación realizada para identificar los principalescausas por las cuales se ha tenido una disminución de producción en el taller de Recind; también se muestran las propuestas de solución para aumentar la producción del taller.
Durante el desarrollo se identificaron distintos factores en los cuales se ve el porqué de la disminución en la producción del taller, entre las causas encontramos: Falta de Seguimiento a Proveedores, Falta de Mercado,Falta de Inversión en Marketing y Falta de Seguimiento de los Procesos. Para lo cual se encontraron relevantes todas las variables expuestas.
De acuerdo a los resultados para la variable “Falta de Seguimiento a Proveedores” se trabajara en facilitar una base de datos de proveedores, donde el principal proveedor sea el bróker.
Para la segunda variable “Falta de Mercado” se realizara un estudio demercado a profundidad en el Estado de Guanajuato, para expandir a Recind.
Para la tercera variable “Falta de Inversión en Marketing” se trabajara en una campaña inteligente en marketing para dar a conocer el taller, retomando la web, impresos y anuncios clasificados.
Por último, la cuarta variable “Falta de Seguimiento de los Procesos” se está trabajando en implementar la norma ISO 9001;2008,Gestión de Calidad, para asegurar la calidad de los servicios que ofrece Recind.
Introducción.
Recind cruza por una etapa de mala organización, lo cual ha ocasionado una baja producción. Esta situación se ha presentado por la falta de diferentes procesos y la mala ejecución de los que se tienen. Este problema se presenta en la ciudad de Morelia. El objetivo de esta investigación, es detectar ydar solución a las causas por las cuales se tiene una baja producción, para así generar estrategias que permitan ampliar el mercado en la ciudad de Morelia así como en la zona del Bajío, debido a que se detectó un sector de oportunidad y de necesidad en el área de plásticos, al ser uno de los pocos talleres con una amplia diversidad de maquinaria, lo que nos permite fabricar todo tipo de piezas,así como restaurar, dar mantenimiento y reconstruir las piezas que sean solicitadas.
El problema de investigación.
Recind es una empresa dedicada a la fabricación, reparación, mantenimiento y restauración de piezas industriales para empresas con maquinaria de la ciudad de Morelia.
Proporciona un servicio de alta calidad, pero al no tener un certificado que avale la calidadde su servicio, el taller pierde o no logra entrar a licitaciones para grandes empresas. Además de la poca publicidad que se realiza de este.
Ubicación.
Recind, se localiza en la Calle Martín Castrejón, Número 175, Colonia Felicitas del Río, Código Postal 58040, Morelia Michoacán, Teléfono 01 (433) 3273606.
Planteamiento.
¿Cuáles son las causas de la baja producción actual de Recind?...
UNIVERSIDAD TECMILENIO
Mantenimiento de maquinaria del sector de plásticos “Recind”
Departamento: INGENIERÍA INDUSTRIAL
Materia: Proyectos de Ingeniería
Profesor: Arturo Torres Suárez
Equipo de investigación:
Kathia Salinas Soto
Luis Orozco Medina
Cristopher Alexis Hernández Vieyra
MORELIA, MICHOACAN. A 26 DE NOVIEMBRE DE 2014
Índice
Resumen
Introducción
El problema deinvestigación. 4
Ubicación. 4
Planteamiento. 4
Objetivos de la investigación. 5
General: 5
Específicos: 5
Justificación. 6
Magnitud. 6
Factibilidad. 6
Límites y alcances. 7
Delimitación del campo de investigación. 7
Delimitación temporal. 7
Delimitación de unidades en observación. 7
Marco Teórico 8
Conceptos teóricos generales. 8
Investigaciones Previas 9
Perspectivas teóricas para la investigación 12Hipótesis. 13
Hipótesis General. 13
Hipótesis especificas 13
Metodología 14
Definición de las variables. 14
Muestra y recolección de datos. 15
Análisis de información 15
Resultados. 19
Propuesta y Recomendaciones. 20
Conclusión. 21
Referencias bibliográficas. 22
Resumen.
En el presente documento se muestran los resultados obtenidos de la investigación realizada para identificar los principalescausas por las cuales se ha tenido una disminución de producción en el taller de Recind; también se muestran las propuestas de solución para aumentar la producción del taller.
Durante el desarrollo se identificaron distintos factores en los cuales se ve el porqué de la disminución en la producción del taller, entre las causas encontramos: Falta de Seguimiento a Proveedores, Falta de Mercado,Falta de Inversión en Marketing y Falta de Seguimiento de los Procesos. Para lo cual se encontraron relevantes todas las variables expuestas.
De acuerdo a los resultados para la variable “Falta de Seguimiento a Proveedores” se trabajara en facilitar una base de datos de proveedores, donde el principal proveedor sea el bróker.
Para la segunda variable “Falta de Mercado” se realizara un estudio demercado a profundidad en el Estado de Guanajuato, para expandir a Recind.
Para la tercera variable “Falta de Inversión en Marketing” se trabajara en una campaña inteligente en marketing para dar a conocer el taller, retomando la web, impresos y anuncios clasificados.
Por último, la cuarta variable “Falta de Seguimiento de los Procesos” se está trabajando en implementar la norma ISO 9001;2008,Gestión de Calidad, para asegurar la calidad de los servicios que ofrece Recind.
Introducción.
Recind cruza por una etapa de mala organización, lo cual ha ocasionado una baja producción. Esta situación se ha presentado por la falta de diferentes procesos y la mala ejecución de los que se tienen. Este problema se presenta en la ciudad de Morelia. El objetivo de esta investigación, es detectar ydar solución a las causas por las cuales se tiene una baja producción, para así generar estrategias que permitan ampliar el mercado en la ciudad de Morelia así como en la zona del Bajío, debido a que se detectó un sector de oportunidad y de necesidad en el área de plásticos, al ser uno de los pocos talleres con una amplia diversidad de maquinaria, lo que nos permite fabricar todo tipo de piezas,así como restaurar, dar mantenimiento y reconstruir las piezas que sean solicitadas.
El problema de investigación.
Recind es una empresa dedicada a la fabricación, reparación, mantenimiento y restauración de piezas industriales para empresas con maquinaria de la ciudad de Morelia.
Proporciona un servicio de alta calidad, pero al no tener un certificado que avale la calidadde su servicio, el taller pierde o no logra entrar a licitaciones para grandes empresas. Además de la poca publicidad que se realiza de este.
Ubicación.
Recind, se localiza en la Calle Martín Castrejón, Número 175, Colonia Felicitas del Río, Código Postal 58040, Morelia Michoacán, Teléfono 01 (433) 3273606.
Planteamiento.
¿Cuáles son las causas de la baja producción actual de Recind?...
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