Proyecto final

Universidad Tecnológica Costarricense

Carrera

Ingeniería de Sistemas Computacionales

Desarrollo de una Plataforma de Registros de Clientes

INVERSIONES ROCAVANA

Primer Informe
Trabajo Comunal Universitario

ESTUDIANTE:

FECHA DE ENTREGA

23/08/2010

Introducción

Como requisito de la carrera de Ingeniería en Sistemas está el realizar un Trabajo Comunal Universitario.Este tiene como fin, beneficiar a una comunidad o institución con algún tipo de trabajo que venga a colaborar con el desarrollo de sus actividades cotidianas.

Debido a esto y luego de analizar distintas opciones, he escogido a una pequeña empresa, la cual busca abrirse camino en el negocio de los bordados en tela, la cual cuenta con una cartera de clientes y un control de sus ventas de una formaempírica.

La iniciativa de realizar el Trabajo Comunal Universitario con una empresa PYMES se debe principalmente a los grandes esfuerzos que realiza el gobierno central de nuestro país en impulsar el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas, por tratarse de una de las principales fuentes de empleo para muchos costarricenses.

Al conversar con los propietarios de la empresa InversionesROCAVANA, es evidente la necesidad de contar con una herramienta tecnológica que les ayude a tener un control más eficiente y exacto de sus clientes, así como también de todos los movimientos que la empresa realiza(ventas) con cada uno de ellos.

Para esto, se dispone realizar el TCU para cumplir con el requisito que nos pide la universidad, así como también para dar una mano en la búsqueda de laexcelencia hacia la cual apunta esta pequeña empresa.

Objetivo General

Desarrollar una aplicación informática, la cual sea capaz de llevar un control eficiente y eficaz de todos los datos que la empresa utiliza para el desarrollo de su actividad. Además, darle un orden lógico a cada uno de los procesos de trabajo (compras, ventas e inventarios) de la empresa. Esto con el fin deautomatizar dichos procesos y mejorar el rendimiento de cada uno de sus colaboradores.

Objetivos Específicos

1) Proporcionar una aplicación que sea capaz de llevar el control de todos los clientes de la empresa.

2) Brindarle a la empresa una clasificación específica de cada uno de sus clientes de acuerdo a los intereses que esta tiene con cada uno de ellos.

3) Realizar las diferentes vistas delos clientes para cada uno de los usuarios de acuerdo con sus funciones dentro de la empresa. (Tipo administrador y usuarios).

4) Desarrollar la base de datos necesaria para tener el control único de los datos de cada uno de los clientes de la empresa y todos los atributos necesarios de cada uno de ellos.

5) Definirle a la aplicación los diferentes permisos de uso a cada uno de loscolaboradores, esto debe realizarse en conjunto con los propietarios de la compañía para que sea del total acuerdo con los beneficiados del trabajo.

6) Realizar todas las pruebas necesarias para que la aplicación sea totalmente compatible con los usuarios finales.

7) Entregar una aplicación lo suficientemente compatible con los demás módulos de trabajo realizados por los otros compañeros, los cualesse encargaran de la parte de inventarios y ventas de la compañía para así entregar todo un sistema automatizado para el uso total de la empresa.


Justificación

Tomando en cuenta la gran necesidad que tienen las pequeñas y medianas empresas para desarrollarse en una economía cada vez más competitiva y difícil, es que nace la idea de apoyar todas las iniciativas de apoyo que impulsa elgobierno de nuestro país hacia este sector empresarial.

Cada vez mas son las empresas pequeñas que intentan abrirse camino hacia el éxito en cada uno de sus mercados, por lo que somos conscientes de que actualmente es muy difícil para una empresa pequeña obtener una herramienta tecnológica que les ayude a ser más competitivos y eficientes.

Ciertamente uno de sus grandes problemas es el...