PROYECTO final





PROYECTO:
PROGRAMACION DE LA FUERZA DE TRABAJO


EMPRESA:
PURIFICADORA DE AGUA “VICSA”


PRESENTADO POR:
JUAN VALDERRABANO CAMACHO
JUAN CARLOS HERNANDEZ FERNANDEZ




Zacapoaxtla, Pue. MAYO de 2014

INDICE

INTRODUCCIÓN 4
CAPITULO 1 5
PROBLEMAS A RESOLVER 5
OBJETIVOS 5
OBJETIVO GENERAL 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6
JUSTIFICACION 6
ALCANCES Y LIMITACIONES 7
ALCANCES: 7
LIMITACIONES:7
CAPITULO 2 8
MACRO LOCALIZACIÓN 8
MICRO LOCALIZACIÓN 9
GIRO O ACTIVIDAD 10
ORGANIGRAMA 11
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES 12
PRINCIPALES PRODUCTOS Y CLIENTES DE LA EMPRESA 13
MISIÓN 14
VISIÓN 14
POLÍTICAS DE CALIDAD 15
VALORES CORPORATIVOS 16
CAPITULO 3 FUNDAMENTO TEORICO 17
DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO 17
FASES DEL DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO 17
FUERZA DE TRABAJO 19
DESARROLLO DE UN PROGRAMA DE FUERZA DETRABAJO 21
SISTEMAS COMPUTARIZADOS PARA LA PROGRAMACIÓN DE LA FUERZA DE TRABAJO. 23
MODELO PARA LA PROGRAMACIÓN DE LA FUERZA DE TRABAJO (MANO DE OBRA) 26
CAPITULO 4 PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS 28
DIAGRAMA DE ISHIKAWA 28
METODOLGIA APLICADA A LA SOLUCION DEL PROBLEMA 29
DESCRIPCIÓN GENERAL DE PROPUESTA 29
CAPITULO 5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 32
CONCLUSIONES 32RECOMENDACIONES 33


INTRODUCCIÓN

VICSA es una empresa purificadora de agua, que tiene su planta de trabajo en la ciudad de Tlatlauquitepec, Puebla. Esta empresa tiene como giro la producción y comercialización de agua purificada. Dentro de esta empresa se fue detectada la problemática de la falta de personal ya que en algunas ocasiones se presentan en malas condiciones para trabajar y esto trae comoconsecuencia la baja productividad y los retrasos en la entrega del producto.
La propuesta que se tiene pensada es diseñar un programa de actividades para los empleados donde se asignen días de descanso y así evitar tanto la baja producción como el tiempo retardado en la entrega de garrafones al cliente. Este trabajo se hace con la necesidad de mejorar el departamento de personal, ya que es unproblema que se presenta frecuentemente. Algunos beneficios que traerá como consigo son:
Entrega del producto a tiempo
Colocación preferente en el mercado

Se tiene que el diseño de la programación de fuerza de trabajo disminuirá la inasistencia e irresponsabilidad del personal y esto aumentará la producción en la purificadora de agua VICSA y su entrega a tiempo. Para esto se tomará como tipo deinvestigación descriptiva, la cual consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables.



CAPITULO 1


PROBLEMAS A RESOLVER


VICSA es unaempresa purificadora de agua, que tiene su planta de trabajo en la ciudad de Tlatlauquitepec, Puebla. Se encuentra ubicada en la calle Emiliano Zapata esquina con la Avenida Independencia. Tiene como giro la producción, elaboración, y venta de agua purificada.

Una de las problemáticas frecuentes es la falta del personal a la planta, ya que a veces llegan en estado de ebriedad, lo que trae comoconsecuencia baja producción y tiempo retardado en la entrega de garrafones al cliente.
Para evitar esto, el dueño de la empresa cuando se le presenta este tipo de problemas lo que hace es despedir de inmediato al personal.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un programa de actividades, para evitar la falta del personal a la planta, tanto para los llenadores, lavadores y repartidores.



OBJETIVOSESPECÍFICOS

Usar una técnica para el desarrollo del programa de actividades en el área de personal y así poder mantenerse en el mercado.
Entrega del producto a tiempo.
Garantizar un producto de buena calidad.



JUSTIFICACION

Las grandes empresas en la actualidad se hacen más competitivas dentro de su ramo y cada vez adoptan más estrategias a fin de garantizar el éxito. Estas organizaciones...