PROYECTO FINAL

Capitulo No. 1: Aspectos Generales

1.1 Antecedentes del problema.
Colaboradores del departamento de mantenimiento de un complejo termoeléctrico se encuentran realizando inspecciones y arreglandolos daños encontrados en los equipos antes que dicho complejo termoeléctrico empiece a producir energía eléctrica para la ciudad. En el departamento de mantenimiento existen 18 mecánicos, y la gerenciaha decidido entregar a los mecánicos solo un juego de herramientas para que sea utilizado por todos.
1.2 Situación actual del problema.
Se han registrado muchas ausencias en el personal demantenimiento. Y los líderes de grupos mecánicos están recibiendo quejas del personal, debido a que deben esperar que sus compañeros culminen de usar una herramienta para poder empezar los trabajos, aducen quees incómodo estar preguntando de mecánico en mecánico por las herramientas. Los líderes mecánicos tienen la percepción que los mecánicos no están entregando todo el potencial en las labores, por estasituación. Los mecánicos están usando más tiempo del necesario para culminar las tareas asignadas.

1.3 Supuestos generales.
El gerente de mantenimiento piensa que debidos a que el taller no estáterminado puede que se pierdan las herramientas por la falta de lugar adecuando para guardarlas.
El gerente de mantenimiento asume que no son necesarias en este momento.
No existe presupuesto para comprade herramientas, debido a que la planta no está produciendo energía eléctrica.
1.4 Objetivos generales.
Realizar una investigación dentro de la corporación para hacer que el personal de mantenimientorinda más en sus labores diarias.
1.5 Objetivos específicos.
Hacer que el personal de mantenimiento se sienta motivado en sus tareas diarias.
Encontrar la razón por la cual la gerencia no pudesuministrar más herramientas a los colaboradores.
Suministrarle a la gerencia medidas a tomar para que el personal de mantenimiento realice sus funciones diarias más eficientemente.
1.6 Delimitación.
La...