PROYECTO FORMATIVO

PROYECTO
FORMATIVO
Diana Marcela Bedoya Castro
Yuri Katerine Jurado Villada
Leidy Jhoana Duque

HISTORIA
Duber Sanchez , agente de viajes
siempre tuvo la idea de tener su
propio negocio, pero en elmomento
no contaba con los recursos. Buscando
el apoyo de su familia logro reunir el
capital necesario para gestionar la idea
de negocio. Hoy en dia cuenta con una
sede en el Carmen de Viboral y lleva2
Años en el municipio de la ceja.

SERVICIOS
• Bodas
• Cruceros
• Hosterías
• Planes Aéreos y Terrestres
• Excursiones Para Bachilleres
• Excursiones Para Quinceañeras
• Tiquetes Aéreos a Preciosde Bus
• Destinos Nacionales e Internacionales

OPERADORES
Aerolíneas

Aeronaves

Lan
Avianca

Ada
Easyfly

Copa Airline
Viva colombia

Searca
Satena

PROYECCIONES
MEDIANO PLAZO
Colocar otra sede enel municipio
de Rionegro mas o menos en dos
meses y ampliar el espacio de la
que tienen en el municipio de la
Ceja.

LARGO PLAZO
Apertura de dos sedes, actualmente se esta realizando un estudio demercado
en los municipios de Marinilla, El Santuario, El Retiro y Guarne.

MATRIZ DOFA
Fortalezas
1. Enfocarse en la calidad del servicio que realmente.
quieren los clientes lo que facilita una mayorfluidez.
2. Dar a conocer la misión de la empresa y proyectarla.
3. Gran tecnología e información al día.
servicio de calidad.
4. Personal capacitado en la asesoría de viajes.

Oportunidades
1. Elcliente se siente satisfecho porque el
servicio se ajusta a sus necesidades.
2. Mayor capacidad de clientes.
3. Demanda de servicios.
4. Gran conocimiento en el mercado
compromiso con los usuarios.Debilidades
1. Costo de mejoramiento en el servicio.
2. Horarios de atención poco accesibles.
3. Competencias que ofrecen el mismo servicio
por mejor valor.

Amenazas
1. Incremento en los costos parasatisfacer a los
clientes exclusivos.
2. Agencias con los mismos servicios, amplia
competencia.

ESTRATEGIAS DOFA
Estrategia FO

Estrategia FA

Realizar investigaciones de mercado que
permitan conocer...