PROYECTO GESTION DEL CONOCIMIENTO
Metodología para Formular un
Proyecto de Portal de Conocimiento
1. Nombre del Proyecto
El proyecto se denomina FORO INTERACTIVO, cuya esencia consiste en el apoyo a las expresiones de los conocimientos adquiridos en el trascurso de sus prestaciones en la empresa, como así también los que formanparte de la vida cotidiana y de esta manera potenciar la capacidad intelectual del personal que compone el ente a través de incentivos y capacitación permanente.
2. Resumen Ejecutivo
La empresa seleccionada a la cual estará enfocada nuestro análisis se trata de una de las cinco ferreterías más reconocidas de la ciudad de Posadas, la cual está orientada a la adquisición, almacenamiento, venta yposterior distribución de materiales de construcción, ferretería, sanitarios, aberturas, artículos eléctricos, entre otros.
El objetivo del proyecto es unir los datos e información que se encuentran dispersos y que hacen al conocimiento personal para que en determinadas circunstancias puedan ser tenidas en cuenta para el análisis de ciertas temáticas y en su caso la posterior resolución,utilizando como herramienta la implementación de un espacio virtual (foro).
Como consecuencia del objetivo cumplido, esto dará lugar a la implementación de incentivos o premios de carácter económico, como así también actividades de apoyo que favorezcan al desarrollo de las habilidades y conocimientos individuales.
Los mismos serán aplicados a la casa central ubicada en avenida Uruguay 3010 y enlas sucursales localizadas en Avenida Lavalle y Quaranta, de la Ciudad de Posadas y sobre Ruta Nacional Nº 12 Km. 8 ½ Garupá, provincia de Misiones. Dicho proyecto está destinado al personal en general, cuyo plazo de iniciación es de 6 meses.
3. Fundamentación
Las razones por las cuales consideramos necesaria la implementación de este proyecto se fundamentan en problemas que pudimos observaral tener conocimiento en la forma en que la entidad realiza diariamente sus operaciones. En la misma pudimos captar que ciertos datos e información de importancia y relevancia provenientes del sector operativo, que hacen a la realidad del contexto, no se encuentran plasmados en ningún espacio donde puedan ser aprovechados por la empresa.
Nos enfocamos en el factor “recursos humanos” por laimportancia que representan dentro de una organización, ya que son ellos los encargados de la puesta en marcha de las diferentes actividades(por ejemplo almacenaje, distribución) y resultan ser uno de los pilares fundamentales y los que están en contacto directo con los clientes a través de la comercialización siempre teniendo presente la búsqueda de la satisfacción de los mismos con el objetivo dellogro de metas conjuntas que beneficien a todos. Lo anteriormente mencionado es posible a través de la confianza, la motivación y la capacitación continua.
Las dificultades que se pueden observar en el contexto del ente son diversas dentro de ellas la inexistencia de una correcta asignación de tareas, en principio el gerente realiza y se encarga de todos los tramites referidos a la provisión,abastecimiento y distribución de la materia prima y materiales, otra carencia es la capacitación por parte del ente hacia los trabajadores en cuestiones laborales, también se observa la falta de incentivación y reconocimiento de logros personales de los operarios los cuales puedan beneficiar a la empresa, entre otros. Los casos mencionados anteriormente constituyen claros ejemplos de la realidad queatraviesa día a día.
A través de dicha implementación se pretende alcanzar un nivel de confianza y comunicación con los líderes, a modo de obtener un clima óptimo de labor acompañada de una correcta motivación la cual se logra combinando tantos las metas organizacionales como las personales.
Teniendo en cuenta las falencias que presenta el ente en análisis y haciendo uso de la gestión del...
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