proyecto ing tesis

UNIVERSIDAD SEÑOR DE
SIPAN
FACULTAD DE INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y
URBANISMO
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE
SISTEMAS

TESIS
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO DE
SISTEMAS

IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA BAJO TECNOLOGÍA WAP PARA MEJORAR
EL PROCESO DE VENTAS PARA LOS CLIENTES EN EL SUPERMERCADO EL
SUPER DE LA CIUDAD DE CHICLAYO.

AUTOR:
SANCHEZ GUEVARA, OMAR ANTONIO.ASESOR:
ING. OSCAR CAPUÑAY UCEDA

PIMENTEL, DICIEMBRE DE 2011

PRESENTADO POR:

Sánchez Guevara, Omar Antonio
AUTOR

Ing. Oscar Capuñay Uceda

ASESOR

APROBADO POR

Ing. Sánchez Fernández, Luis
PRESIDENTE

Ing. Teran SantaCruz, Franklin
SECRETARIO

Ing. Guerrero Campos, Franklin
VOCAL

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DEDICATORIA

 A Dios, por el camino recorrido.
 A mis padres, porque creyeron en mi y porque me sacaronadelante, dándome
ejemplos dignos de superación y entrega, porque en gran parte gracias a ustedes,
hoy puedo ver alcanzada mi meta, ya que siempre estuvieron impulsándome en
los momentos más difíciles de mi carrera, y porque el orgullo que sienten por mí,
fue lo que me hizo ir hasta el final. Va por ustedes, por lo que valen, porque
admiro su fortaleza y por lo que han hecho de mí.
 A mi hermana,tíos, primos, abuelos y amigos. Gracias por haber fomentado en mí
el deseo de superación y el anhelo de triunfo en la vida.
 Mil palabras no bastarían para agradecerles su apoyo, su comprensión y sus
consejos en los momentos difíciles.
 A todos, espero no defraudarlos y contar siempre con su valioso apoyo, sincero e
incondicional.

El Autor

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AGRADECIMIENTO


A Dios Padre, guía yapoyo espiritual en el transcurso de nuestras vidas y hacer
posible todo lo bueno que nos pone en nuestro camino, por estar con nosotros

en

cada paso que damos, por fortalecer nuestros corazones e iluminar nuestras mentes
y por haber puesto en el camino a aquellas personas que han sido de
soporte y compañía durante todo el periodo de estudio.


A mis padres quienes estuvieron, están y seguiránestando en mis metas y desafíos
que se presenten en mi vida.



El apoyo incondicional a mi familia, quienes supieron tener paciencia y apoyarme en
todo lo que estaba a su alcance para que este estudio resulte posible.



A mis maestros por su invalorable apoyo en mi formación profesional. Su apoyo y
confianza en mi trabajo y sus capacidades para guiar mis ideas ha sido un aporte
invaluable en eldesarrollo de esta tesis.



Debo agradecer de manera especial y sincera a mi Profesor de los cursos de
Proyecto de tesis y Desarrollo de tesis el Ing. Alberto Enrique Samillan Ayala docente
de la Universidad Señor de Sipán por apoyarme para realizar esta tesis bajo su
orientación.



Finalmente, debo agradecer a mi asesor de tesis Ing. Oscar Efrain Capuñay Uceda
por el apoyo con sus conocimientosy materiales que me permitieron entrar más
profundo en el tema de investigación y lograr la finalización de esta tesis.

El Autor

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RESUMEN
En

el marco de una gestión Comercial, se ha planteado la implementación de un

Sistema de Información utilizando Tecnología WAP para agilizar y apoyar la gestión de
ventas en el supermercado “El Super”, permitiendo lograr una eficiente gestión desus
recursos internos, de modo que se brinde al cliente un mejor servicio y se
contribuya al logro de los objetivos y metas institucionales.
El problema que se detecto fue el mal uso de recursos tecnológicos en cuanto a la
atención al cliente el cual demanda para el proceso de ventas periodos de tiempos
prolongados.
El objetivo de esta tesis es diseñar e implementar una aplicación WAP, el cualpermitirá
reducir el tiempo en la atención a los clientes así como también permitirá a los mismos
consultar y verificar la disponibilidad de datos de los productos existentes en el
supermercado de manera exacta, mediante una tecnología adecuada.
En busca de este propósito, se ha desarrollado el presente trabajo de investigación
que se encuentra estructurado en los siguientes capítulos:

En el...