PROYECTO INTEGRADOR

ÍNDICE


ANTECEDENTES HISTÓRICOS………………………………………………3
JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………….4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………………4
MISIÓN……………………………………………………………………………..5
VISIÓN……………………………………………………………………………...5
VALORES…………………………………………………………………………..6
OBJETIVO GENEREAL…………………………………………………………..6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………………...7
ORGANIGRAMA……………….……………………………………………………8FODA………………………………………………………………………………….9
MARCO TEÓRICO……………………………………………………….………..10
BIBLIOGRAFÍA.……………………………………………………………………38
ANEXOS……………………………………………………………………………..39







TEJIDOS NICKOLS
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
En 1980, el c. Rogelio Martínez Fernández después de haber trabajado como obrero en una fábrica textil, decide adentrarse y emprender su propio negocio en la misma industria,comenzando a fabricar sweater de dama con el nombre de “Tejidos Hidalguenses”, sin embargo en 1981 decide cambiar a la marca “NICKOLS”, misma que representa el nombre de su hija mayor y que continúa rigiéndose hasta el día de hoy. Iniciando con seis trabajadores y un equipo de transporte logra entrar en los mercados más importantes de ésta industria en diferentes estados de la república como los son:estado de México, Oaxaca, Puebla, Veracruz y Zacatecas.

En 1988 ingresa a nuevos mercados como son: San Martín Texmelucan, Chiapas y Distrito Federal; en 1990 el c. Rogelio Martínez Fernández decide ampliar más su mercado y logra un convenio con una empresa llamada “Comercial JID’s de RL de CV” con el objetivo de licitar y competir con más de 100 empresarios para fabricar uniformes dediferentes secretarias de salud y de diferentes escuelas de varios estados de la república de México siendo “NICKOLS” hasta el día de hoy la empresa que ha ganado la mayor parte de los concursos por sus diseños innovadores y por la excelente calidad que imprime en cada uno de sus productos. Actualmente “NICKOLS” continúa fabricando sweater de dama ofreciendo diseños juveniles y conservadores,satisfaciendo de esta manera las necesidades de sus clientes. La planta de trabajadores con la que cuenta actualmente es de 45 trabajadores. “RUMASA” tiene planes de exportar sus productos a Centroamérica está en proceso las negociaciones.

JUSTIFICACIÓN
Se ha realizado un estudio de mercado y planes de distribución, en cuanto a ventas se ha detectado cierta deficiencia en el departamento de ventas,los agentes no conocen a fondo los materiales de producción, tiempo de fabricación, colores de las prendas, etc.
Por este motivo se impartirá una capacitación hacia los vendedores, se les dará a conocer detalles de producción, estrategias de venta.
Haciendo el análisis en todas las áreas y departamentos de la empresa tienen una gran problemática dentro del área de ventas una de las másimportantes, el vendedor no sabe llevar una negociación con el cliente.
Su falta de conocimiento sobre los productos y de características del mismo no permite realizar una venta de manera adecuada.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa tiene una gran problemática dentro del área de ventas, mismo que detectamos al hacer el análisis del departamento de ventas, hay deficiencias en el área, comoson principalmente el trato con el cliente, los vendedores no están capacitados para llevar una negociación con los clientes, falta de conocimiento del producto, de igual manera la falta de conocimiento de la empresa, los vendedores no conocen la filosofía de la organización no saben a dónde quieren llegar, no están informados de los objetivos que se buscan obtener, no tienen la habilidad deconvencer a los clientes ni cuentan con un manejo de las situaciones de venta; es decir, no informan a los clientes de las condiciones de pago, de las promociones que existen no llevan consigo una cartera de modelos y colores para ofrecer los diferentes productos que ofrece la empresa.
La fuerza de ventas no realiza la búsqueda de nuevos mercados para el crecimiento de la empresa, es por eso que nos...