proyecto liderazgo

ENTREVISTAS
Tres profesionales que tienen responsabilidades de liderazgo responden a nuestra entrevista. Ellos son el Ing. Samuel Encarnación Ayala (SEA), Jefe de Mantenimiento de Bohn de México, dedicada a la industria de la refrigeración, con 60 trabajadores a su cargo. El Ing. Miguel Rivera Feijoo(MRF), Presidente de la compañía Bohn de Mexico, con 5 - 6 personas a su cargo (miembros de lajunta directiva), y La Sra. Ana Paola Díaz Rivero(ADR), Supervisor de Ventas, con 17 personas a su cargo, y 120 en toda la plataforma.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS:

1. ¿Se reúne con su empleados con frecuencia, por cuanto tiempo?
SEA: Lo hago cada dos o tres días conforme aumenten los trabajos de Planta, estas reuniones son normalmente a inicio de turno.
MRF: Trato de pasar el tiempo necesario en laoficina ya que desde mi punto de vista es la forma correcta de llevar una buena relación con todos los colaboradores. Me reúno 2 horas con ellos. 
ADR: Claro que sí, son semanales, por un tiempo de 20 minutos
3. ¿Las discusiones en su organización son claras y precisas, saca algún provecho de ellas?
SEA: Sí, consulto a todos si han comprendido el trabajo y les pido que me resuman su tarea asignada,de no ser comprendido se vuelve a describir dicha labor, de modo que cada uno de ellos tenga bien en claro lo que van a hacer, el cómo, cuándo y el por qué realizan el trabajo.
ADR: Claro que sí, ya que es ahí donde se puede observar las falencias y las soluciones que se puedan dar.


4. ¿Ud. promueve el diálogo o normalmente lo evita?
SEA: Sí, intento mantener el diálogo con el trabajador nosolamente en temas laborales, pues cuando se aprecia cambios en el desempeño de su trabajo, es necesario preocuparse para encontrarle solución a sus problemas. Creo que los problemas personales son de importancia, afectan mi gestión creando un desaprovechamiento de lo eficiente que pueden ser mis equipos de trabajo.
MRF: Sí promuevo el diálogo, ya que cada persona siempre tiene algo que aportar y sobretodo creo que en esta época es muy importante tener presente las opiniones frescas de los jóvenes.
ADR: Trato de comunicarme al máximo con la gente que tengo a mi cargo, ya que como cabeza visible sostengo que es la base principal para el bienestar del clima laboral.
5. ¿Cree Ud. que el promedio de la gente sabe dialogar o sostener un dialogo?

SEA: Es difícil realizar un buen diálogo con cadauna de los empleados, pero esto se logra cuando los diálogos son bien encaminados, compartiendo acuerdos, mostrando empatía, escuchando más al empleado con la finalidad de mantener una mutua comprensión.
MRF: No. El promedio de la gente no sabe comunicarse ya que usualmente utilizan muchos rodeos para llegar a algo preciso.
ADR: Sí, básicamente porque el trabajo que desempeñamos es comunicación almáximo y desde un principio se busca a personas que cuenten con este perfil
6. ¿Lleva algún control de sus reuniones con los demás miembros de la organización?

SEA: A nivel de mis empleados los acuerdos que tomamos los resumo en una pizarra acrílica con una descripción, fecha de acuerdo, prioridad, responsables y un campo de observaciones, que hace uso el empleado en el trascurso de la labor; alfinal del día vemos el cumplimiento y programamos lo del día siguiente. Aun no usamos formatos para registrar estos acuerdos de reunión, están por implementarse ya que es necesario llevar el control de nuestros acuerdos.
MRF: Sí.
ADR: Sí, se tiene que reportar los avances de cada persona y las caídas ya que es importante.
7. ¿Cree Ud. que la gente entiende con facilidad de lo que se le encarga?SEA: En ocasiones esto no se da, se requiere actuar de una manera razonable: primero preguntándole si entendió lo que se le está comunicando, por ende escucharemos un NO (si la persona es sincera), entonces se le vuelve a explicar, al culminar le pido que me diga que es lo que tiene que hacer y si lo que me dice está de acuerdo a lo que necesito, entonces hemos llegado a entendernos.
MRF: En...