Proyecto Marketing Operativo

1.- INTRODUCCION:
El presente trabajo tiene el objetivo de conocer y analizar las acciones del marketing estratégico y marketing operativo que utiliza la empresa (planta industrializadora de leche) “PIL”.
En este sentido se realiza un análisis del micro y macroentorno que afecta a esta organización asi como las estrategias de segmentación, posisionamiento, producto, promoción, distribución yprecio.

1.1.- ORIGEN DEL PRODUCTO:
La planta industrializadora de leche (PIL) nacio en Cochabamba e inicio sus operaciones en mayo de 1960 con tecnología limitada, pocos equipos, infraestructura reducida y escasos productos para su comercialización.
El impulso necesario para su fortalecimiento y consolidación se dio el 11 de septiembre de 1996, cuando el grupo GLORIA S.A. del peru, acepto el desafiode privatizar las plantas industrializadoras de leche en La Paz y Cochabamba.
En septiembre de 1999, GLORIA, adquiere el 100% de las acciones de PIL S.A.M. de Santa Cruz y la transforma en IPILCRUZ.
En abril del 2004 PIL Andina S.A. fuciona dos compañías, y en conjunto forma la gran familia PIL, hoy empresa líder en industrialización de productos lácteos y alimentos.
PIL ANDINA S.A. el primergran paso para ir transformandoce en una industria de alimenos, sin dejar de ser industria láctea. Este año PIL inicia una nueva e importante etapa de diversificación industrial con la producción y comercialización de leche de soya, jugos frutales, jugos saborizados, margarina y agua de mesa.
PIL llega con sus productos a todas las regiones del país. Tiene la premisa de mantener plenamenteabastesido el mercado interno, sin embargo, para el orgullo del país, nuestra industria logro exportar algunos excedentes de leche en polvo y de mantequilla, particlarmente a los mercados de Peru, Ecuador, Venezuela, Colombia y tambien a algunos países del Africa.



ETAPAS DE ORIENTACION DE LA EMPRESA HACIA EL MERCADO
FILOSOFIA ESTRATEGICA:
Misión:
Mantener un liderazgo en cada uno de los mercados enque participamos a través de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.
Visión:
Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores con servicios y productos de la mas alta calidad para siempre ser su primera opción.
Valores:
Las empresas del grupo GLORIA, deben su éxito y crecimiento a lasiguiente declaración de valores:

Cumplimiento de las obligaciones:
Todos nuestros actos son regidos por una conducta honesta, transparente y ética, asi como por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los mercados en los que operamos.

Dedicación al trabajo:
Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores seoriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y consumidores.

Prudencia en la administración de los recursos:
Reconocemos la importancia de la planificación y gestionar racionalmente los recursos de la corporación para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores, clientes, colaboradores, accionistas y lascomunidades en las que actúa.

Cultura de éxito:
Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tensamente hasta alcanzarlos, buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrollamos.




Orientación a la persona:
Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de nuestra corporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos elprofesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros colaboradores.
Responsabilidad social:
Reconocemos que somos participes de un sistema social con el cual interactuamos. Todas nuestras decisiones y actos son congruentes a dicho sistema social. Contribuimos a la permanencia y renovación de los recursos naturales, asi como al progreso de las comunidades en las que actuamos.

CONCEPTO DE PRODUCCION:...