proyecto mercadeo


TRABAJO FINAL

DIPLOMADO GERENCIA DE MERCADEO





Presentado por:


NUBIA MIREYA PARRA RODRÍGUEZ
CANDELARIA PATERNINA






Presentado a
ING. LUISA FERNANDA MORENO PAVA
Docente















CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN
DIPLOMADO GERENCIA DE MERCADEO
9 de Febrero de 2014, BOGOTÁ D.C., COLOMBIA.EMPRESA: SANICOC INTERNACIONAL


BREVE DESCRIPCION DE LA EMPRESA.
Es una marca con más de 30 años de experiencia en la fabricación y comercialización de: Cocinas, baños, closets y todo tipo de inmobiliario, siendo una de las industrias más productivas y evolucionadas de Colombia.
Con presencia en Bogotá, barranquilla, Ibagué y distribuidores en Villavicencio, Bucaramanga,Medellín, eje cafetero, la costa atlántica y próximamente en Perú.

MISION: brindara a sus clientes la posibilidad de adquirir cocinas, baños y closets garantizando productos de alta calidad, con innovación y precios competitivos sin dejar de lado los valores de la compañía logrando asi la satisfacción y expectativas de nuestros clientes.
de lado los valores de la Compañía de logrando asíla satisfacción y expectativas de nuestros clientes, con una gran responsabilidad social.

VISION: SANICOC busca ser reconocidos en el 2020 como unas empresas líderes a nivel de Latinoamérica en la comercialización y fabricación de cocinas, baños y closets.
OBJETIVO: es el mejoramiento del proceso global, sometidos a ensayos y controles desde el:
Diseño y desarrollo del producto.
Gestiónde pedidos de clientes
Selección, evaluación y control de proveedores
Producción y mantenimiento
Control de los materiales

POLITICAS DE CALIDAD
Cumplimiento con la promesa de valor para el cliente.
Compromiso en tema de puntualidad en entregas.
Los productos se entregan con garantía directa con nuestra empresa
Seguimiento constante a nuestros clientes.
Prestar sus servicios conoportunidad, disponibilidad, calidad y total garantía
Implementar políticas de calidad para una mayor satisfacción de nuestros clientes.
Trabajar en pro de una mejor calidad de vida y la preservación de un medio ambiente más sano para nuestra ciudad
Modernizar permanentemente su estructura organizacional y tecnológica












ANÁLISIS INTERNO
Fortalezas:
Mano de obra calificadaque se ha venido tecnificando
Buenas perspectivas de la demanda
Los clientes priorizan la calidad sobre precio
Exportar madera con valor agregado, con un arancel del 0%
Mejoramiento ambiental y competitivo de la empresa
Integración de cadena productiva para optimizar procesos. .

Debilidades:
No hay mediciones de servicio al cliente
Desconocimiento de mercado interno y externo.
Grancantidad de pequeños establecimientos informales que carecen de tecnología en procesos
Baja disponibilidad de madera comercialmente seca
No hay inversión en investigación y desarrollo por parte de las empresas

Oportunidad:
Bajo nivel de endeudamiento de empresas nacionales
Recurso humano disponible y calificado
Buena capacidad del suelo colombiano para reforestar
Calidad y variedad en losproductos
Facilidad para adquirir referencias nuevas en el mercado
.
Amenazas:
El contrabando y la exportación de madera extraída de árboles nativos.
Taza de cambio para exportar productos terminados
Productos sustitutos
Ausencia de línea de crédito que respondan a las necesidades y característica de pequeña y mediana empresa.



ANALISIS EXTERNOANALISIS: Nuestros productos se caracterizan por ser innovares con una alta calidad en sus materiales, lo que nos facilita el ingreso a mercados globales, los costos en términos de logística que deben ser...