proyecto mercadotecnia

CASO INCIDENTAL No. 1 CAP.# 4
AUGE DE LOS CEO AGRADABLES.
Preguntas:
1) ¿piensa que Sutton está equivocada y que la suerte y personalidades contrastantes de Nardelli, Mc Nervey e Immelt son unacoincidencia? ¿porque?
R: Yo pienso que Sutton no está equivocado que para que una empresa tenga éxito debe haber buenas relaciones humanas dentro de la misma y con respecto a las opiniones de McNervey e Immelt sobre como corregir a sus empleados sus opiniones son diferentes porque su personalidad es diferente Immelt es flexible pero tiene bien definido lo que quiere lograr dentro de la empresaya que dice que uno quiere construir una cultura de crecimiento debe tener una forma de cultivar a las personas tratándolas bien, mientras que Mc Nervey el creía que el solo era un facilitador agregadoy también sabia como resolver conflictos de buena manera lo contrario que sucedió con Nardelli quien era duro con sus empleados y llego hasta decirles cosas que tal vez podrían lastimar a alguien.2) ¿Piensa que la importancia de ser “agradable “ varía según la industria o tipo de
trabajo? ¿de qué manera?
R: Yo pienso que en cualquier tipo de trabajo se tiene que ser agradable porque de losempleados depende el éxito de la empresa, no es lo mismo la percepción que tiene un cliente de una empresa donde el empleado es agradable a una percepción de un cliente que va a una empresa y elempleado es tan desagradable, seguramente este cliente no querrá ir mas a esta empresa o que este empleado lo atienda .

3) ¿Qué tan cómodo seria trabajar en una cultura como la Success Factors, dondecierto nivel de “amabilidad” es parte de la descripción del puesto?
R: de repente para un empleado seria cómodo porque se llevarían bien con sus compañeros de trabajo pero para la empresa tal vez no seade gran beneficio porque para muchos puestos de trabajo se tiene que tener personal con carácter fuerte la amabilidad no lo es todo, el empleado tiene que tener bien claro hasta donde puede ser tan...