Proyecto Ornitorrinco
Para el siguiente desarrollo de caso, se nos entregó un documento acerca de la administración de ayer y hoy, en base a la historia de Mattel y como se fueron tomando decisiones en el lanzamiento de un nuevo producto.
El caso nos relata la historia de la Vicepresidenta de Mattel, la cual le pidieron desarrollar un nuevo juguete exitoso para Niñas y como esta se enfrenta a estedesafío.
Se nos solicito analizar este caso respondiendo las siguientes preguntas “¿Qué lecciones puede sacar ella del Proyecto Ornitorrinco para manejar mejor la innovación en su división?” y “¿Qué haría usted?”, tomando los conceptos desarrollados en clases analizaremos ambos escenarios.
Reseña de La Empresa
Mattel fue fundada en 1945 por los esposos ruth y elliot handler. la razónde su nombre se debe a la unión de las iniciales de elliot con las de su socio fundador harold matson, más conocido como matt. el apodo matt, más las dos primeras letras del nombre de elliot, dieron origen al nombre de mattel.
la empresa se mantuvo como uno de los principales fabricantes de juguetes pero no experimentó su gran despegue sino hasta 1959 cuando ruth mirando a su pequeña hija, aquien llamaban barbie, tuvo la idea de reemplazar las muñecas recortables de papel por lo que hoy conocemos como la muñeca barbie. ese mismo año, la innovadora muñeca se introdujo en la feria de juguetes de nueva york, la que tuvo un éxito espectacular. fue así que surgieron luego los amigos de barbie: en 1961 ken (hermano de barbie en la vida real), midge en 1963, skipper en 1965 y christie en 1968.Barbie no fue el único éxito de mattel, otros juguetes de gran impacto se siguieron incorporando al mercado, como la línea hot wheels (autos a escala que hizo su aparición en el mercado en 1968).
En 1988, se agregó la marca Disney en los segmentos infantil y preescolar, con un convenio de distribución mundial. Fue así que famosos personajes como mickey, donald, tribilín y pluto se unieron ala empresa. Más tarde se agregó también la línea de películas disney, con títulos tan famosos como “la bella y la bestia”, “aladino”, “el rey león”, “pocahontas”, “Hércules” y “el jorobado de notre dame”, etc.
En los años siguientes, mattel consolidó su liderazgo con varias adquisiciones, siendo sin duda la más importante; fisher-price, la marca número uno en el segmento infantil y preescolar.la marca fisher-price lleva incluso más años que mattel en el mercado (65 años), con énfasis en juguetes de gran calidad y con capacidad educativa para niños de hasta 6 años de edad. la fusión de mattel con fisher-price se completó en 1993.
en 1997 mattel y tyco se fusionaron, incorporando líneas para niños como: matchbox, vehículos de radio control y autopistas eléctricas. También se introdujola línea preescolar plaza sésamo y los productos view master.
Desarrollo del Caso
1 ¿Qué lecciones puede sacar ella del Proyecto Ornitorrinco para manejar mejor la innovación en su división?
Al analizar el caso se desprende que el proyecto se desarrollo con mucha intuición y poca planificación, Ivy descubrió que con una adecuada investigación de mercado, un análisis del mercadoobjetivo y un equipo multidisciplinario, se puede lograr productos exitosos que contribuyan al éxito de la empresa, generando innovación.
Durante este proceso se observa que hay cosas que se contradice con el esquema de administración moderno, si bien se dieron los lineamientos estratégicos, no hubo un objetivo más que desarrollar un producto innovador, se dejó en libertad de acción al grupo queparticipaba del proyecto y se ejerció.
Ivy puede mejorar la conducción y organización del equipo, definir roles y características, agrupándolos en la creación del área de innovación de la empresa.
2 ¿Qué haría usted?
A continuación veremos el desarrollo del caso, basados en los puntos mencionados en clases:
1.- Planeación:
Llegamos a la conclusión de que efectivamente para...
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