PROYECTO PEARL A 1

Programa: PCG - 51
Enrique Juan Moreno Aguillon
Fecha: 17-03-2015
Hechos

Sesión: EL TRABAJO Y LA FAMILIA I
Caso: PROYECTO PEARL (A)
Equipo: 1 - UNO

Problemas

Zeth Daniels, gerente de desarrollo de software del equipo de desarrollo del Cumplir con la fecha del lanzamiento de Pearl Plan de trabajo no definido.
producto PEARL en Ditto, Inc
Área de calidad no existente. Plan de incentivos maldiseñado. No existe un
Reunión todos los días a las ocho y media a.m. “Reunión del Amanecer’” depto. de marketing. falta de capacitación al personal.
para informar sobre el avance del proyecto y los problemas que enfrenta
cada área.
Milton Smith,gerente de producto,quiere asegurarse de que el equipo se
esforzara al máximo para lanzar el producto a tiempo.
Zeth se preocupa porque su grupo de ingenierosde software no sean
responsables de retraso en el cronograma del producto.
El producto PEARL era crucial para la división y para la compañía.
La alta gerencia monitoreaba de cerca el proyecto.
El éxito del software de PEARL le daría exposición a Zeth y a su equipo
frente al CEO de Ditto.
Se trataba de su oportunidad para destacarse como gerente. Si su grupo no
entregaba el software a tiempo, todala compañía lo sabría.
Zeth desea ocupar la vicepresidencia de la división y el éxito del proyecto
PEARL constituye un paso importante para alcanzar ese cargo.
Ditto, Inc. fabricante de impresoras de alto volumen y otros periféricos de
computadoras, tales como scanners, cámaras y proyectores digitales,
cuenta con 100,000 empleados en todo el mundo.
Su fortaleza radica en sus sofisticadosperiféricos para redes, en especial
impresoras láser de alto volumen.
OPAL, su primera impresora de alto volumen, fue la impresora láser
monocromática de mayor venta de la historia.
Ditto ingresó en el mercado de imágenes de color a través de SAPPHIRE,
producto que consolidó su liderazgo en el mercado de impresoras a color de
mayor precio y sofisticación.
Obtuvo una amplia base de clientes en el área de lasartes graficas y la
impresión comercial lo que le impidió ver las oportunidades que se
presentaban en el creciente mercado de periféricos para pequeñas
empresas y oficinas residenciales(SOHO).
Actualmente Ditto intenta reposicionar sus líneas de productos de
periféricos menos sofisticados.
Una reorganización corporativa desarrollada dos años antes agrupo todos

los productos de imágenes a color,incluyendo impresoras como scanners, Alternativas de Solución
en la División Color, una de las seis divisiones de la nueva infraestructura
corporativa.
RUBY es el producto más reciente de la División Color,una impresora láser
de alto volumen, llego tarde al mercado ya que su proceso de desarrollo se
retraso y por lo mismo se perdía dinero.
PEARL sera el siguiente producto de importancia de ladivisión color y
representara el primer periférico multifunción (MFP) de Ditto, incorporara un
scanner y una impresora láser a color.
Los periféricos multifunción son las principales áreas de crecimiento de los
productos de imágenes e incluyen por lo menos dos de las siguientes
herramienta fotocopiadora, fax, impresora y scanner.
Ditto espera que PEARL no sólo resultara rentable sino que sirva paraposicionar la compañía en este nuevo mercado ya que el mercado de
periféricos multifuncionales de bajo precio crece y se reduce el mercado de
periféricos monofuncionales de alto precio.
Existen planes para que PEARL sea una familia completa de productos.
Los gerentes de la división y de la compañía creen que el futuro de la
División Color depende del éxito de PEARL en el mercado. Uno de ellosseñaló, “Si no lo logran, se derrumbará toda la división:”
Dos compañías competidoras ya habían lanzado productos similares y por
esto PEARL ya iba a ingresar tarde el mercado de periféricos
multifuncionales.Se esperaba que saliera una nueva versión de uno de ellos
al tiempo que se producía el lanzamiento de PEARL.
En Ditto tenían la sensación de ir detrás en la “carrera”.
El equipo de desarrollo...