Proyecto planeacion estrategica

PROYECTO INTEGRADOR

FACULTAD INGENIERIA INDUSTRIAL
BUCARAMANGA
2011

PROYECTO INTEGRADOR

PRESENTADO POR:

DOCENTE:

PLANEACION ESTRATEGICA

FACULTAD INGENIERIA INDUSTRIAL
BUCARAMANGA
2011
TABLA DE CONTENIDO

Pagina

1. OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL 5
1.2 OBJETIVOSESPECIFICOS 5

2. ESTADO DE ARTE DE LA EMPRESA SURTIESPUMAS

1
2
3.1 PRODUCTOS / SERVICIOS 6
3.2 PROPIETARIO 8
3.3 RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA9
3.4 ESTADO ACTUAL DE LA 10
3.5 COMPETIDORES 11
3.6 CLIENTES 12
3.7 ORGANIZACIÓNADMINISTRATIVA 13
3.8 UBICACIÓN DE LA EMPRESA 14
3.9 MERCADO OBJETIVO 15
2.10 NIVEL DE PERCEPCION DE LOS CLIENTES 16
2.11 ESTADO DE LOSPROVEEDORES 17
2.12 EXPECTATIVAS DE LOS PROPIETARIOS Y DIRECTIVOS 18

3. PRIMERA PARTE DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

3.1 MISION 19
3.2 VISION20
3.3 VALORES CORPORATIVOS 21
3.4 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL 22

LISTA DE GRAFICAS

Página

Gráfica 1. Colchón de espuma. 6

Gráfica 2. Colchón de casata.6

Gráfica 3. Sofacama. 7

Gráfica 4. Colchoneta. 7

Gráfica 5. Porcentaje de preferencia de los Bumangueses
en elmomento de compra de un colchón. 11

Gráfica 6. Organigrama Actual de SURTIESPUMAS. 13

Gráfica 7. Organigrama propuesto de mejora. 13

Gráfica 8. Porcentaje del cliente con respecto al colchón de
espuma.16

Gráfica 9. Cadena de valor, de Michael Porter 22

1. OBJETIVOS


1.1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar la planeación estratégica de la empresa productora y comercializadora de Colchones, SURTIESPUMAS

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

* Realizar el estado de arte de laempresa SURTIESPUMAS
* Realizar una descripción de la situación actual de la empresa.
* Determinar los productos y servicios que ofrece la empresa.
* Definir las expectativas de los propietarios y directivos a cargo de la organización.

2. ESTADO DE ARTE DE LA EMPRESA SURTIESPUMAS

3.1 PRODUCTOS / SERVICIOS

SUTRIESPUMAS es una empresa cuya actividad...