proyecto productivo

SIEMPRE BELLA
PELUQUERIA SPA
INTRODUCCION

Este trabajo es realizado con el fin de crear una empresa de acuerdo al campo laboral que desempeñamos.
La importancia de nuestro proyecto es satisfacer a los clientes gracias gracias a los estudios realizados para nuestra vida profesional, es por ello que tomamos la decisión de crear una empresa que ofrezca variedad de servicios y que a suvez la sea garantizada al cliente una atención profesional.
Nuestra empresa brindara un servicio de calidad ya que cumplirá con la normatividad establecida, lo cual garantiza al cliente que nuestra empresa cumple con todas leyes reglamentarias y asi confiara en nosotros para realizarse el servicio que desee .


PLANTEAMIENTO DEL PROBELMA

Encontramos gran variedad deestablecimientos que se dedican a la modificación del look de las personas , pero en la gran mayoría no encontramos un personal calificado a nivel profesional para brindar este servicio , lo cual la mayoría de veces conlleva a que el cliente no quede satisfecho
También encontramos que varios establecimientos no cuentan con la normatividad necesaria para realizar este servicio siendo que esalgo de gran importancia para el funcionamiento y respaldo del establecimiento.

OBJETIVOS

GENERAL
Brindar un excelente servicio en cada uno de nuestros clientes para asi fortalecer la calidad, la salud,la belleza y aumentar la autoestima de cada uno de nuestros usuarios.
ESPECIFICOS
.Brindar un servicio y proveer productos de excelente calidad
. Brindar una excelente atenciónal cliente , pues son ellos la razón principal de nuestra empresa

ANTECEDENTES
Hemos realizado un recorrido en el sector y de ese modo hemos visto que hay varios establecimientos que llevan varios años en el mismo sitio , lo cual nos permite incursionar en el mismo , porque hay cosas que no han innovado ya que optan por conservar su estilo , realizar los mismos servicios y a suvez ofrecer los mismos productos.
De este modo podemos incursionar ofreciendo variedad de productos y realizando los servicios con mayor calidad.

JUSTIFICACION
Nuestro trabajo nace a raíz de una investigación realizada en el sector con el cual nos podemos dar cuenta que las personas no cuentan con un sitio que les brinde comodidad, tranquilidad, satisfacción y calidad , vemos quehay bastantes salones de belleza en los cuales nos brindan un servicio básico es decir “corte, tinte manicure etc ”, pero en la mayoría de ellos son personas que han adquirido sus conocimientos de forma” empírica” lo cual es una falencia ya que realizan el servicio pero no garantizan la calidad del trabajo.

ANALISIS DE LA SITUACION DE LA ORGANIZACIÓN

Nuestra empresa es unaorganización con fines de lucro, tiene como objetivo principal lograr un beneficio y utilidad, contamos con una estructura y un sistema organizacional formal
.estructura legal : nuestra compañía es una sociedad conformada por mas de dos personas que aportan económicamente y operacionalmente.
. estructura administrativa
Gerente general: encargado del buen funcionamiento de la empresa
Área deproducción: personas encargadas de realizar atención al cliente
Área de finanzas: encargada de llevar todos los acticos y pasivos de nuestra compañía.
ANALISIS DEL SECTOR
El mercado actual de nuestro medio a nivel macro y micro se encuentra muy saturado ya que hay muchos establecimientos que no brindan los mismos servicios y garantías que ofrece nuestra empresa.
Es por ello que ellugar elegido para nuestra empresa es bosa recreo , es un lugar amplio y a la vista que favorece a toda loa sociedad ya que nuestros servicios van dirigidos a todo público en general, su ubicación nos fortalece por encontrarse en un punto estratégico y de excelente visualización .
A nivel de proveedores contamos con gran variedad de productos de alta calidad en comparación al mercado...