Proyecto PYME de una clinica odontologica

PROYECTO MYPE

NOMBRE DE LA EMPRESA:
“DULCE SONRISA”

RESUMEN EJECUTIVO:
DULCE SONRISA es una clínica odontológica con sede en San Juan de Lurigancho, que fundamenta el desarrollo de su actividad en la experiencia de la Dra. Belissa Aguilar Huillca y en la predisposición de la misma y sus empleados, para adaptarse a las necesidades de nuestros pacientes. En DULCE SONRISA se ofreceodontología general, odontopediatria y cosmética. La idea principal es hacer que los clientes sientan que el dentista tiene un trato personalizado y excelente calidad del servicio hacia su persona ya que hoy en día los clientes poseen una mayor información y son cada vez más exigentes. A través de una combinación del servicio que ofrecemos al cliente, con el uso de materiales y aparatología de calidad yúltima generación, así como la flexibilidad horaria y de pago, DULCE SONRISA ganará rápidamente posicionamiento en el mercado.

TIPO DE EMPRESA:
Según el Sector de Actividad:
Empresas del Sector Terciario o de Servicios
Según el Tamaño:
Microempresas
Según la Propiedad del Capital:
Empresa Privada
Según el Ámbito de Actividad:
Empresa Local
Según el Destino de los Beneficios:
Empresa confin de Lucro
Según la Forma Jurídica:
Sociedad de Responsabilidad Limitada




MARCO TEÓRICO DE LA ORGANIZACIÓN:
El dentista moderno, para alcanzar su éxito profesional, no sólo debe tener amplios conocimientos actualizados de las ciencias odontológicas y comprensión de las amplias cuestiones que afectan a la práctica odontológica, sino que debe ser competente en una extensa área dehabilidades, incluyendo búsqueda, investigación, análisis, solución de problemas, manejo de materiales e instrumental, planificación, comunicación, coordinación y trabajo en equipo, así como comprender su relevancia en la práctica odontológica. Estos aspectos de la práctica profesional que se ocupan de la organización, gestión y calidad en la práctica clínica, no son, sin embargo, tratadosadecuadamente en nuestros planes de estudio.
La calidad implica excelencia, rigor, la adecuación a lo requerido, el conseguir unos procesos y un resultado que no solamente satisfaga los objetivos sanitarios, sino que consiga un alto grado de satisfacción en nuestros pacientes. Para alcanzar estas cosas, no se precisa ninguna cualidad personal, sino el preciso seguimiento de unos procesos que requieren,primero su conocimiento y posteriormente su adecuado seguimiento.
El primer paso para lograr un proceso de mejoramiento óptimo en la clínica dental, es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad: un sistema que establezca claramente lo esperado por los empleados y que defina a la vez las particularidades de los productos y servicios que serán brindados a los pacientes.
Dichapolítica debe ser comunicada a todos y cada uno de los miembros del equipo de trabajo de la clínica dental y requiere de su compromiso. Se concreta con el establecimiento de estándares de calidad que sirven como referencia para el trabajo diario, la resolución de problemas y la toma de decisiones.
La calidad total no se limita solo a lograr un producto o servicio final con ciertas particularidades, sinoque abarca además diferentes aspectos de mejora permanente en la organización, implicando que cada uno y todos los miembros del equipo de trabajo se involucren en alcanzar ciertos objetivos empresariales definidos y participen en un constante proceso de mejora.
Este proceso debe ser compatible con los valores morales y las expectativas económicas, educativas, sociales y éticas, tanto de losempleados de los consultorios dentales, como de los mismos pacientes.





MISIÓN
Implantar y desarrollar un nuevo concepto de odontología multidisciplinar, capaz de ofertar y realizar todo tipo de tratamientos dentales, y teniendo como objetivos principales:
Solucionar los problemas bucodentales de nuestros pacientes
Concienciar a la sociedad de la importancia y necesidad de cuidar la...