PROYECTO SEGUNDO FINAL






INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR ORIENTE

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

PROYECTO INTEGRADOR

TEMA:
“MANUAL DE SELECCION DE PERSONAL PARA EL SUPERCOMISARIATO SAN RAFAEL”
AUTOR(ES):
Wilma Lema – Soraya Narváez.

TUTOR(A):
Msc. Mercedes Moret Borrell

JOYA DE LOS SACHAS, MAYO 2014

1.) Tema
Creación Manual de Selección de personal para el Supercomisariato San Rafael.
2.) Focalización delproblema
En la actualidad para llegar a tener una organización participativa y con énfasis en la calidad, las empresas necesitan contar con gente capaz para promover el éxito anhelado en su organización. Es por tal razón que el proceso del reclutamiento y selección de personas en las empresas u organizaciones deben ajustarse a ciertos requisitos para seleccionar el profesional correcto.Supercomisariato San Rafael maneja un número considerable en su nómina laboral, esto gracias a que ha sabido posesionarse en el mercado como un comisariato con productos de excelente calidad y a bajos precios como lo dice su slogan “Ahorre más pagando menos en su lugar de confianza”, esto ha generado que con frecuencia se esté cambiando de personal para poder brindarle un mejor servicio a la ciudadanía.Estos cambios constantes obligan a Supercomisariato San Rafael, a mejorar su proceso de Selección del Talento humano, ya que al tener un buen proceso de selección será más fácil elegir al personal idóneo para cubrir la vacante.
En vista de esto se ve la necesidad de ayudar a Supercomisariato San Rafael a tener una guía que le sirva para seleccionar su personal de manera más eficiente.
3.) Definicióndel problema
En Supercomisariato San Rafael se desconoce las técnicas de selección de personal adecuadas, por tal motivo existen muchos errores a la hora de contratar el personal.

4.) Justificación del problema
Desde sus inicios en Supercomisariato San Rafael, se ha contratado el personal de una manera arcaica, es decir se contrata el personal de acuerdo a alguna referencia o recomendación dealgún familiar, o simplemente por el hecho de darle el primer trabajo a la juventud.
Esto ha provocado inconvenientes, ya que en la mayoría de los casos el personal contratado no cuenta con los conocimientos científicos necesarios para desenvolverse en el puesto que se le requiere, generando esto un gasto para la empresa, ya que al no estar capacitados no desarrollaran su trabajo al 100%, y porende se tiene que prescindir de sus servicios, haciendo que la empresa se encuentre mucho más tiempo contratando personal nuevo, y en muchos de los casos esto genera pérdida de clientes y eso para la empresa significa perder dinero.
El proceso de selección de personal debe ser muy riguroso porque es aquí donde se está escogiendo a las personas más idóneas que en futuro laboraran con eficiencia yeficacia para el bienestar de la empresa.
Por lo mencionado este grupo de trabajo ve factible realizar un manual de selección de personal, de manera que Supercomisariato San Rafael se beneficie con talento humano responsable y eficaz, cumpliendo así sus expectativas en el mercado.
5.) Objeto de Estudio
Manual de selección de personal.
6.) Campo de Acción
Supercomisariato San Rafael.
7.) ObjetivoGeneral
Crear un manual de selección de personal para Supercomisariato San Rafael.




8.) Objetivos Específicos
Analizar el proceso de selección que maneja actualmente el Supercomisariato San Rafael.
Investigar guías metodológicas y prácticas de selección de talento humano.
Crear el manual de selección de personal.
Validar el manual con expertos.
Proponer el manual al Gerente delSupercomisariato San Rafael.

9.) Marco Teórico
¿Qué es Talento Humano?
No solo lo integran el esfuerzo o la actividad humana, sino también otros factores que dan diversas modalidades de esa actividad: conocimientos, motivación, experiencias, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.
¿Qué es Administración de Talento Humano?
Es la...