Proyecto sobre el agua

Introducción
En la actualidad los clientes exigen productos que cumplan con sus necesidades, requerimientos, calidad y precio. El QFD escucha estas necesidades y las traduce en procesos para hacer productos que brinde todos los requerimientos al momento comprarlo ya que la voz más importante es la del cliente. En este trabajo se aplicara el QFD para la empresa “Agua Viva”. El QFD brindara a laempresa información que les permitirá cumplir y elaborar mejores productos, para satisfacer un mercado demandante y exigente, así como también ponerse a la par de la competencia siendo líderes en la purificación y envasado de agua en el estado de tabasco.En el presente trabajo se darán alternativas utilizando el Método Harvard que les permitirá tomar acciones para mejorar su producto así como ensu sistema de producción para ser competitivos en el mercado estatal.
La intención primordial que tiene este proyecto es que tenga mas publicidad y mercadotecnia la empresa “agua viva”, para que se logre estar al mismo nivel de publicidad que las demás empresa purificadoras de agua que existen en el estado, pues han pasado 22 años de que la empresa comenzó laborando y a su edad su producto seconoce solo en lo que es la región sierra y una pequeña parte del municipio del centro. A este problema se le dará una posible solución con lo que es la utilización del QFD y el método Harvard y al mismo tiempo escuchando la voz del cliente que es la parte fundamental de una empresa. Esto provocara que la empresa tenga masdemanda y producción.
Delimitación del tema
Implementación del meto dela Función de Despliegue de la Calidad (QFD) en la empresa Agua Viva ubicada en carretera Villahermosa-Teapa km 10.5 s/n Parrilla 3era. Sección en el municipio de centro, tabasco.
Planteamiento del problema
La empresa Agua Viva no cuenta con lo recursos suficientes (plan de producción, almacén y planta de emergencia) para poder cumplir con una demanda inesperada así como también cuenta conla mercadotecnia necesaria para dar a conocer el producto en toda la región de Tabasco.
Justificación
En la actualidad el QFD es un método importante en las industrias de bienes y servicios que ha proporcionado enormes beneficios a empresas japonesas que han implementado de manera satisfactoria este método. En el país hay empresas que han puesto en práctica este método brindándoles resultadossatisfactorios y un crecimiento en la demanda de sus productos. Es por esa razón que es importante para el Ingeniero Industrial utilizar este método para sacar adelante cualquier empresa que necesite crecimiento y se desarrolle mejor en el mercado.
Este trabajo se realiza para la materia de ingeniería de calidad utilizando el método del QFD la cual proporciona las opiniones y característicasdel producto que requiere el cliente. El equipo decidió hacer este trabajo en la empresa purificadora de agua “Agua Viva” ya que es un producto de vital importancia para la vida de todas las personas. Donde brindaremos una aportación para la mejora de “Agua Viva”, en el departamento de mercadotecnia para dar a conocer el producto en toda la región del estado de tabasco.
En la actualidad lamercadotecnia es una de las áreas más importantes para el desarrollo de estrategias de las empresas, en los últimos años en México, éstas han logrado tener un impacto sobre el funcionamiento de las ventas de productos y/o servicios, es así como se ha logrado conocer lo gustos y preferencias del consumidor; teniendo en cuenta que la principal meta de la mercadotecnia es satisfacer necesidades y deseosde los prospectos. Por eso se han desarrollado e innovado nuevas estrategias que nos permita ofrecer excediendo las expectativas en el mercado.
Objetivo general
Aplicar el QFD en la empresa agua viva para aumentar la demanda del producto y a la misma vez favorecer y cumplir con todas las necesidades que el cliente requiere.
Objetivos específicos
Que el producto sea conocido y...