proyecto social universitario

Cartilla Proyecto Social Universitario
Pontificia Universidad Javeriana
Fundación Fe


Elaborado por:
Juan Sebastián Padilla Ortegón






Modulo de Mercadeo y principios de administración





1. Mercadeo

1.1. INTRODUCCIÓN AL MERCADEO
1.1.1. Resumen del video “start with why” (empieza por el por qué) de Simon Sinek.
Siempre asumimos que sabemos por qué hacemos lo quehacemos.
¿Cómo explicamos que otros logren lo inimaginable?
Por qué Apple tiene tanto prestigio, los hermano Wright pudieron sacar su proyecto de avión adelante sin recursos y prestigio.
El descubrimiento que hizo Simon Sinek fue el círculo dorado que se muestra a continuación.


Hay un patrón, todos los lideres inspiradores y compañías piensan actúan y se comunican de la misma manera, el lacodificó.
De ahí sale el círculo dorado.
Porque, como, que.
Todo el mundo y empresa sabe qué hace.
Algunos saben cómo lo hacen (valor agregado)
Pero solo pocas personas saben por qué lo hacen, su creencia, por qué existe, cual es el propósito
Generalmente va de afuera hacia adentro, es más fácil, es la manera tradicional en la que las empresas venden.
Las empresas más inspiradoras la hacende adentro hacia afuera.
Ejemplo de una empresa tradicional: Hacemos excelentes computadores, son fáciles de usar, excelente diseño, y amigables con el usuario.
Siempre tendemos a exaltar lo que tiene nuestro producto para vender.
Ejemplo de una empresa inspiradora: Todo lo que hacemos creemos que desafía el status quo, pensamos en hacer algo diferente, la forma en que lo hacemos es haciendoproductos innovadores, excelente diseño, fáciles de usar, y de ahí nos ha resultado sacar muy buenos computadores.
La gente no compra lo que haces pero por qué lo haces.
Este círculo tiene una sustentación biológica, si se ve el corte transversal del cerebro de arriba a abajo, se parte en 3 componentes como el circulo dorado, la parte de afuera, el neo cortex empata con el “que” , este esresponsable de la parte racional, pensamiento analítico y lenguaje
En las mitades internas se encuentra nuestro sistema límbico, que son responsables de las emociones y sentimientos, como confianza y lealtad, responsable también del comportamiento humano y la toma de decisiones, y no tiene capacidad de lenguaje.
Si hablamos de afuera hacia adentro, es muy probable que la gente nos entienda, porqueempezamos por la parte racional, hacemos siempre una explicación entendible de lo que tiene nuestro producto o servicio.
Cuando hablamos de adentro hacia afuera, estamos le estamos hablando a la parte que controla el comportamiento humano, y después los ponemos a analizar de cómo nuestro producto genera tantas emociones.
Muchas veces que nos están vendiendo algo, nos dicen muchas partes técnicas delproducto y pensamos “yo me sé todo esto, pero como que no me siento cómo con el producto emocionalmente”.
Eso es debido a que la parte interna del cerebro, que controla las decisiones, no siente el lenguaje.
La meta no es venderle a las personas que necesitan lo que tienes, sino a personas que creen lo que tú crees.
Tu no contratas a gente que necesite el trabajo sino a gente que se identifiquecon lo que tú haces.
Si contratas a alguien porque lo necesita, va a trabajar por el dinero, pero si contratas a alguien que se identifique contigo, trabajará con sudor, lagrimas y sangre.
Ejemplo de éxito usando el circulo dorado: hermanos Wright vs Samuel Puppo Langley
La gente suele decir que si fracasan es porque había problemas en el mercado, porque no había dinero, o porque no teníancontactos o relaciones importantes.
Samuel Puppo Langley: Estudio en Harvard, la universidad de más prestigio en el mundo, empresas importantes habían aportado un gran capital para que diseñara un medio de transporte volador y gracias a esto, estaba presente en todos los medios de comunicación del momento, por lo cual tuvo acceso a contactos importantes.
Por otro lado, los hermanos Wright,...