Proyecto vitro

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO
CAMPUS TOLUCA

PROFESORA:
ISELA RUIZ MARTINEZ
ALUMNOS:
DAMARA SOTO TAPIA
ANETTE MARISOL CANO SANCHEZ
LUIS ARTURO PEÑA GONZALES
JESUS EDUARDO JUAREZ FONSECA

TRABAJO:
ANALISIS Y PROPUESTA DE MEJORA
EMPRESA: VIDRIERA TOLUCA S.A DE C.V

MATERIA:
DESARROLLO ORGANIZACIONAL SALON B001

FECHA DE ENTREGA:
23 DE SEPTIEMBRE DEL 2009

INTRODUCCIÓN

El presente proyectotiene por objetivo dar a conocer la aplicación de los temas de la materia de Desarrollo Organizacional enfocándose primordialmente en la empresa VIDRIERA TOLUCA S.A. DE C.V. Por otra parte se enfoca en el análisis de los antecedentes, misión, visión, valores, la forma en que funciona el sistema así como la cultura organizacional que se vive en la empresa y las actividades que se realizan paramantenerla y fomentarla. De este modo se pretende que el lector se de cuenta de la importancia de aplicar el Desarrollo Organizacional en las empresas, y se busca dar a conocer algunas sugerencias de mejora para la organización en cuanto Estructura y Cultura Organizacional.

Empresa: VIDRIERA TOLUCA S.A DE C.V.
Vidriera Toluca ofrece productos de calidad y servicios confiables para satisfacer lasnecesidades de empresas que utilicen embaces para bebidas y alimentos.
Historia
GRUPO VITRO
Vitro, S.A. de C.V. es uno de los principales fabricantes de vidrio en el mundo que cuenta con el respaldo de 100 años de experiencia.
Sus empresas producen, procesan, distribuyen y comercializan una amplia gama de artículos de vidrio para brindar soluciones a múltiples mercados que incluyen los de vinos,licores, cosméticos, farmacéuticos, alimentos y bebidas, así como el automotriz y arquitectónico. También suministran materias primas, maquinaria y equipo para uso industrial.
Con base en Monterrey, México y fundada en 1909, Vitro cuenta actualmente con instalaciones y una amplia red de distribución en 10 países de América y Europa. Además, sus productos son comercializados alrededor del mundo.VIDRIERA TOLUCA S.A DE C.V.
Fue fundada en 1980 por Adrián Garza Zada en Carretera México-Toluca Kilómetro 57.5 Tollocan, Estado de México; debido a la demanda de la Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma para la fabricación de botellas de vidrio. Cinco años después otras empresas comenzaron a solicitar envases para su producto a Vidriera Toluca y actualmente distribuye y comercializa sus envases aEstados Unidos y Alemania.
MISION
Vidriera Toluca es una empresa comprometida con el cliente, que se dedica a ofrecer productos y servicios de valor agregado, en mercados rentables y en crecimiento. Esta misión se sustenta a través de nuestros valores, el desarrollo de nuestra gente y tecnología de vanguardia.
VISION
Convertirnos en una empresa líder en la industria del vidrio en términos derentabilidad, eficiencia, calidad y servicio.

VALORES
En Vidriera Toluca sostenemos un estricto apego a nuestros valores, para movernos en la ruta de la rentabilidad.

* Orientación al Cliente: "El Cliente como origen y destino final de nuestro negocio"
* Calidad: "Satisfacer y superar siempre las expectativas de los clientes"
* Creatividad e Innovación: "Buscar permanentemente nuevasideas para crear y mejorar nuestros productos y servicios"
* Integridad: "Cumplir y superar lo que se espera de nosotros"
* Trabajo en Equipo:"Sumar talentos y esfuerzos como única forma de trabajo"
El contacto que apoyó en la realización de este proyecto es Alejandro Guzmán, Director de Recursos Humanos de VIDRIERA TOLUCA S.A, DE C.V., quien se encuentra disponible en el número 5 48 10 05,laborando en las oficinas de la empresa de lunes a viernes.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL VIDRIERA TOLUCA S.A. DE C.V.
ASPECTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Los colaboradores de esta empresa comparten una cultura organizacional la cual se puede observar en los siguientes determinantes*(Goffee, R.2001, pg.21-43):
* Selección:
El personal se selecciona tomando en cuenta diversas características...