Proyecto S de Burnout





Proyecto:

“Porque un Buen Trato Marca la Diferencia”




Nombre de las Integrantes:
Macarena Galdames Melo
Alicia Gallardo Fábres
Priscilla Sosa Miranda
Módulo:
Taller Integrado de Proyectos de Trabajo Social
Profesor:
Albert Lobos
Fecha:
18 de Octubre de 2013

I.- Resumen del Proyecto.
Este proyecto consiste en la capacitación del personal de una determinadainstitución sobre el Síndrome de Burnout que es una enfermedad sobre las que muy pocas personan tienen conocimiento.
Esta enfermedad ataca principalmente a profesionales que mantienen un constante trato con personas, lo que provoca en términos clínicos que el trabajador “se queme”, y por consecuencia de esto, presenta una serie de sintomatologías físicas y psicológicas que detonen principalmente en elmal trato hacia los usuarios de los distintos servicios y en segundas instancias una alta presentación de licencias médicas por estrés laboral.
A raíz de lo mencionado anteriormente nuestro proyecto nace con el fin de en una primera etapa concientizar a las personas que mantengan trabajos que cumplan con los requisitos de ser un alto factor de riesgo para adquirir esta enfermedad sobre las causa,los síntomas y el efecto que provocan en las personas que atienden a diario si se mantiene una mala actitud, luego está la etapa de capacitar sobre las formas de poder detectar a tiempo la enfermedad y así prevenir un crecimiento mayor de la misma sobre el trabajador para finalizar con diversas actividades y reuniones con dinámicas con el fin de que la persona pueda salir de la rutina de sutrabajo que también es una causa de esta enfermedad.
Para finalizar con el proyecto se pretende un alza en la educación del tema y una disminución de los malos tratos hacia personas que a diario utilizan diversos servicios públicos, debido a que en estos últimos tiempos se ha convertido en un problema que va cada vez más en aumento.







II.- Justificacion del Proyecto.
Este proyecto nacebajo experiencias personales y personas que día a día hacen público sus reclamos por la mala atención a público que mantienen las instituciones públicas y privadas, además nace con el conocimiento del problema más a fondo en un periodo de la formación técnico profesional.
El Síndrome de Burnout, es un conjunto de sintomatologías que afecta principalmente a profesionales cuyo trabajo se centranetamente en la relación trabajador-cliente por un tiempo duradero de carácter intensivo. Dentro de la gama de profesionales que abarca dicha enfermedad están considerados:
Profesionales del área de la salud
Profesionales del área humanista
Profesionales del área de la educación
Administrativos
Personal de las fuerzas armadas
Deportistas de elite
Entre otros profesionales cuyas metodologíasde trabajo se basen en un análisis constante. La sintomatología que se presenta cuando esta enfermedad se manifiesta se encuentra:
Fatiga física: sensación de cansancio constante
Sentimiento de Impotencia: sentir que se trabaja mucho y se avanza poco
Mal trato hacia los clientes que se atienden y compañeros de trabajo
Sensación de ineficacia: sentir que no se está realizando bien el trabajo yla persona afectada se encuentra inútil
Alta presentación de licencias medicas
Estudios realizados sobre esta enfermedad determinaron además que estas sintomatologías son más latentes en personas de género femenino que masculino que trabajan aproximadamente más de 8 horas diarias.
Según un artículo escrito en la página web de la Biblioteca del Congreso Nacional, en Chile el último estudiorealizado sobre esta materia fue hecho en el año 2004 y presenta como grandes causas de detonación de la enfermedad a las largas jornadas de trabajo, las malas remuneraciones, la alta afluencia de público que se atiende a diario y a la rutina que implica el trabajo que desarrollan.
A raíz de lo mencionado anteriormente los objetivos del proyecto buscan concientizar a los trabajadores del lugar...