Proyecto

Páginas: 3 (671 palabras) Publicado: 3 de abril de 2011
Ideas del Servicio
Transporte de Personal (Unidades Base y afiliados en unidades en buenas condiciones y con una presentación impecable)
Traslados al Aeropuerto (Unidades Base con permiso paraingresar y de preferencia recién adquiridas con aire acondicionado; no afiliados)
Courier y Mensajería (Unidades más antiguas)
DURACION DEL SERVICIO
El proceso del servicio se inicia desde que elcliente llama para solicitar una unidad para un desplazamiento. La unidad se ubica, espera por el usuario, el usuario aborda la unidad y luego el usuario llega a su destino que puede ser su casa, centrode trabajo o al lugar donde tenga que cumplir una actividad.
La duración es variable y esta en función de la distancia, de donde se encuentre la unidad, las horas punta de tráfico, la facilidad paracontactarse con el usuario.
Para efectos de tarifas, existe una espera de 15 minutos de cortesía al inicio del servicio, luego se aplica un cargo adicional  por cada 15 minutos. El inicio delservicio es desde cuando el usuario aborda la unidad hasta la llegada al destino. Para los casos de servicios por hora la duración de servicio es desde la hora pactada del servicio.
 SEGURIDAD PARA NUESTROSPASAJEROS
. Nuestros conductores se encuentran debidamente instruidos y capacitados para operar sus unidades bajos criterios de “Manejo a la Defensiva”.
. Todos nuestros vehículos están debidamenteequipados para casos de emergencia con botiquín de primeros auxilios, extintor y herramientas de reglamento.
. Las lunas de ventana de pasajeros de nuestros vehículos están protegidos con sistema deseguridad de laminas anti-impacto.
. Contamos con unidades con sistemas de aire acondicionado para cuando se requiera.
. Taxi Lima ha previsto en su Manual de Conductor, normas estrictas deseguridad en el traslado de los pasajeros, recibiendo charlas para dar cumplimiento a las normas.
. Constituye una norma principal de seguridad que los conductores deben guiar sus unidades por calles...
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