Proyecto
A menudo las organizaciones están estructuradas en una jerarquía de unidades funcionales, y habitualmente se gestionan verticalmente, orientándose a resultadosobtenidos dividida entre estas unidades funcionales. Y por lo general el cliente o la parte interesada no ve lo que está involucrado, conllevando así a la escasa o nula mejora para las partes interesadas yaque el beneficio no es de un enfoque global de la organización sino más bien se orienta a las metas de corto plazo de las unidades.
El enfoque basado en procesos introduce la gestión horizontal,entrelazando las diferentes unidades funcionales y unificando sus enfoques hacia las metas principales de la organización, en consecuencia las interfaces de los procesos serán perfectibles.
Dpto.
ADpto.
B
Dpto.
C
Dpto.
D
Planificación de procesos.
Realización de los resultados previstos.
Políticas y objetivos.
Requisitos de las partes interesadas.
Vinculo de los procesos a través delos departamentos
b
Resultados Eficaces
Requisitos de elementos de entrada
Dpto.
A
Dpto.
B
Dpto.
C
Dpto.
D
Planificación de procesos.
Realización de los resultados previstos.
Políticasy objetivos.
Requisitos de las partes interesadas.
Vinculo de los procesos a través de los departamentos
b
Resultados Eficaces
Requisitos de elementos de entrada
Dpto.
A
Dpto.
B
Dpto.
CDpto.
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Planificación de procesos.
Realización de los resultados previstos.
Políticas y objetivos.
Requisitos de las partes interesadas.
Dpto.
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Planificación deprocesos.
Realización de los resultados previstos.
Políticas y objetivos.
Requisitos de las partes interesadas.
Definición de Proceso.
La palabra proceso tiene su origen latino processus. Deacuerdo al diccionario de la Real Academia Española, hace referencia a la acción de ir hacia adelante, al transcurso del tiempo, al conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una...
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