proyecto
La revolución industrial abrió camino en la producción, distribución de productos y de servicios. En unos tiempos de crecimiento era necesaria la comprobación de laspiezas o servicios, es decir, el control de los procesos, antes y durante la fabricación, y a raíz de esto fueron apareciendo nuevas y varias funciones de Control De Calidad.
Se indica que el Control DeCalidad se tuvo el inicio en 1916, cuando las empresas Western Electric y la Bell Telephone unieron esfuerzos e investigaciones para la fabricación de teléfonos que pudiesen resistir con granfiabilidad el duro uso del público. En 1946 se creó la American society for Quality, es una central de divulgación de la información en los temas de control de la Calidad.
En 1950, en Japón, con la ayuda deW. Edwards Deming adoptó una metodología dirigida hacia el usuario, fabricando productos de calidad, es decir, - Haciendo bien las cosas a la primera -. Este estilo de metodología insistíainiciándose en la alta Dirección y luego extendiéndose a todos los niveles de la empresa.
QUE ES CALIDAD
Para obtener productos y servicios de calidad, debemos asegurar su calidad desde elmomento de su diseño. Un producto o servicio de calidad es el que satisface las necesidades del cliente, por esto, para desarrollar y lanzar un producto de calidad es necesario:
• Conocer las necesidadesdel cliente.
•Diseñar un producto o servicio que cubra esas necesidades.
•Realizar el producto o servicio de acuerdo al diseño.
•Conseguir realizar el producto o servicio en el mínimo tiempo yal menor coste posible.
El Dr. W. Edwards Demming indica que – El control de Calidad no significa alcanzar la perfección. Significa conseguir una eficiente producción con la calidad que esperaobtener en el mercado.
CALIDAD EN EL DISEÑO.
El diseño de un nuevo producto se puede resumir en estas etapas:
•Elaboración del proyecto: su Calidad dependerá de la viabilidad de fabricar y...
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