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A que llamamos gestion de informacion?
La gestion es un proceso, por 10 que se definiria la gestion de informacion como «el proceso mediante el cual se obtienen, despliegan 0 utilizan recursos basicos (econornicos, fisicos, humanos, materiales) para manejar informacion dentro y para la sociedad a la que sirve. Tiene como elemento basico la gestion del ciclo de vida de este recurso y ocurre encualquier organizacion. Es propia tam bien de unidades especializadas que manejan este recurso en forma intensiva, llamadas unidades de informacion», El proceso de gestion de informacion debe ser valorado sistemicamente en diferentes dimensiones y el dominio de sus esencias permite su aplicacion en cualquier organizacion.
Dimensiones de la gestión de información
Los flujos de informacion queocurren en todo sistema deben ser objeto de gestion, Estos procesos responden a cada organizacion, por 10 que tienen caracterfsticas particulares. No obstante, por 10 general pueden asociarse a segmentos tipicos de la organizacion 0 a una dimension. Se pueden identificar las siguientes dimensiones:
-el ambiente;
-los procesos;
-las personas;
-la tecnologia;
-la infraestructura;
-losproductos 0 servicios.
Estasdimensiones se abordan en diferentes partes de este libro, pero tienen una estrecha relaci6n. Tambien pueden ser planteadas desde varios enfoques. La mirada que asume esta obra no es la unica, siendo respetuosa con los criterios de otros autores.
PRINCIPIOS DE LA GESTI6N DE INFORMACIon
La gestion de informacion se rige fundarnentalmente por dos principios: la teorfade sistemas y la teorfa del cicIo de vida.
Un sistema es un conjunto de componentes que interacnian y que pueden ser entidades 0 procesos, identificados como unidades dentro del sistema. Una entidad es una persona, un grupo, una institucion u objeto y un proceso es un conjunto de tareas relacionadas en forma logica que se desarroIIan para obtener un resultado especifico. Todo sistema se rigetambien por el principio de relatividad que defineque todo sistema es un subsistema de otro y que, a su vez, todo subsistema es un sistema al que se Ie subordinan otros subsistemas. Un subsistema es, de hecho, un componente de alto nivel que puede ser analizado en otros de menor
[22] GESTIONDEINFORMACION:DIMENSIONFS EIMPLEMENTACION
PARAELtxrro ORGANIZACIONAL
nivel. Los componentes de un sistemapueden vincularse de diversas formas y a cada interrelacion particular de componentes se Ie denomina configuracion.
Todo 10 que esta fuera deLsistema es denominado ambiente. Entre un sistema y su ambiente existe una [rontera. La definicion mas general de entrada al sistema es aquella parte del ambiente que afecta al sistema, y la salida del sistema es cualquier efecto del sistema en su ambiente,por 10 que puede hacerse una distincion entre entradas y salidas deseadas 0 disefiadas y aquellas no deseadas 0 no disefiadas. Todo sistema tiene un objetivo y se disefia para cumplir con esa salida deseada, por 10 que su [uncion es proveer esta.
Un sistema de informacion esta integrado por un conjunto de componentes que almacenan, procesan y distribuyen informacion. Cuando mencionamos lagestion de informacion nos referimos a la gestion que se desarrolla en un sistema de informacion (si se trata de que el sistema tenga como proposito obtener salidas informacionales). Puede tratarse, en funcion de 10 antes explicado, del subsistema de informacion de una organizacion,
A modo de ejemplo, se puede tomar una organizacion de cualquier sector economico.Si se trata de una industria, podrianidentificarse sus sistemas de produccion, administrativo 0 tecnologico, entre otros. Cada uno de estos sistemas son subsistemas de esta industria. Dentro de cada uno de ellos puede existir un subsistema que constituye el sistema de informacion de la industria, como se reflej
Tipos de informaciones que se manejan en las organizaciones
La gestion de informacion de la organizacion se realiza a...