Proyecto

Generalidades e Ideas del Proyecto

Detección de la Necesidad:

El Proyecto “Servicios Cibernéticos Múltiples” surge de la necesidad de ofrecer información y comunicación a través del internet ya que no existen negocios que brinden este tipo de servicio en el Municipio de San Jorge, Departamento de Rivas, caracterizándose por ser un lugar de mucha afluencia de Turistas Nacionales yExtranjeros.

Nombre del Proyecto:

“Servicios Cibernéticos Múltiples”

Ubicación Geográfica del Proyecto:

El Proyecto estará ubicado en el Municipio de San Jorge, Departamento de Rivas.

Institución Dueña del Proyecto:

El Proyecto se ejecutará con Recursos Propios Asociados de:

* Junieth Alicia Soza Pereira

* Fiama Julissa Moncada Flores

* Halima Esperanza Salgado Vílchez

* ScarlethAracelly Pastora Espinales

* María Alejandra Baltodano Morales

Situación que Origina el Proyecto:

La falta de información que presenta el público general ya que la Biblioteca Municipal es insuficiente en relación a las necesidades de los clientes. Hay que destacar que al ser el Municipio un atractivo turístico que genera gran afluencia de Turistas nacionales y Extranjeros se convierte en unaoportunidad para adquirir ingresos en el Proyecto “Servicios Cibernéticos Múltiples”.

Justificación:

Se ha elaborado el Proyecto “Servicios Cibernéticos Múltiples” con el fin de satisfacer de la mejor manera las necesidades de la Población en general (necesidad para obtener información) que no ofrece la Biblioteca de San Jorge – Rivas por no contar con la suficiente bibliografía actualizada.

Así comolos Servicios de Comunicación Nacional e Internacional que demandan los visitantes y lugareños, además servicios de Fotocopias, Impresiones Blanco y Negro, Levantado de Texto, Copiado de CD, Scanner y Alquiler de Computadoras (Internet) que demandan la Población en general.

Se brindarán Servicios de Calidad y Promociones al público de tal manera que permita incentivarlos para que visiten elProyecto del Ciber.

Objetivos:

* Generales:

* Ofrecer “Servicios Cibernéticos Múltiples” que satisfagan las necesidades del público en general incluyendo Turistas Nacionales y Extranjeros con el fin de brindarles Calidad, Comodidad, Privacidad y Buena Atención.

* Específicos:

* Satisfacer las necesidades del Público en general incluyendo Turistas Nacionales y Extranjeros.

*Capacitar al personal con el fin de que haya Buena Atención y Calidad en el Servicio.

* Generar 2 fuentes de empleo a ciudadanos del Municipio para la Atención a los Clientes.

Grupo Meta o Grupo Beneficiario:

* Público en general incluyendo Turistas Nacionales y Extranjeros.

Resultado o Producto en el Proyecto:

* Haber satisfecho las necesidades del público en general incluyendo las delos Turistas Nacionales y Extranjeros.

* Adquirir mayores niveles de utilidades en relación a la esperada.

* Obtener conformidad y comodidad del servicio en los clientes.

ESTUDIO DE MERCADO


Objetivo del Estudio de Mercado

* Conocer las expectativas de la Población en general del Municipio de San Jorge - Rivas sobre el Proyecto de Servicios Cibernéticos Múltiples para satisfacer lademanda existente parcial o totalmente.

Caracterización del Servicio

Naturaleza del Servicio

El servicio a ofertar es de carácter tecnológico su uso implementario es con fines de lucro, los servicios cibernéticos múltiples consiste en facilitar al usuario obtención de información y comunicación rápida.

Identificación Servicio Sustituto

El Proyecto de Servicios Cibernéticos Múltiples es unservicio sustituto porque la información que se encuentra es actualizada en comparación con la información existentes en los libros de la biblioteca además la comunicación vía internet es más económica que las llamadas realizadas por un teléfono convencional o celular. No obstante, existe una biblioteca municipal pero ésta no cuenta con la fluidez de información actualizada ya que los libros están...