proyecto

Investigación de Operaciones
- INTRODUCCIÓN -

INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE
OPERACIONES (IO)
Actualmente

la

administración

está

funcionando en un ambiente de negocios
que está sometido a muchos más cambios:
los ciclos de vida de los productos se
hacen más cortos, además de las nuevas
tecnologías

y

la

internacionalización

creciente de la economía y lassociedades.

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES (IO)
Las raíces de la investigación de
operaciones (IO) se remonta a cuando se
hicieron los primeros intentos para emplear
el método científico en la administración de
una empresa. Sin embargo, el inicio de esta
disciplina se atribuye a los servicios
militares prestados a principios de la
segunda guerra mundial.

NATURALEZA DE LA I de O
La IO seaplica a problemas que se refieren
a la conducción y coordinación de
operaciones (o actividades) dentro de una
organización.
La IO intenta encontrar la mejor solución,
(llamada solución óptima) para el problema
bajo consideración.

EL GRUPO INTERDISCIPLINARIO
Una de las principales razones de la
existencia de grupos interdisciplinarios en
la IO, es que la mayor parte de los
problemasde negocios tienen múltiples
aspectos. Es perfectamente razonable que
las fases individuales de un problema se
comprendan y analicen mejor por los que
tienen el conocimiento necesario en los
campos apropiados.

¿QUÉ ES LA IO?
La investigación de operaciones (IO) es la
aplicación,
realizada
por
grupos
interdisciplinarios, del método científico a
problemas relacionados con el controlde
las organizaciones o sistemas, a fin de
que se produzcan soluciones que mejor
sirvan a los objetivos de la organización.

Aspectos a considerar
• Una organización es un sistema formado por componentes
que se interrelacionan entre sí. Algunas de estas
interrelaciones pueden ser controladas y otras no.
• La complejidad de los problemas que se presentan en las
organizaciones ya noencajan en una sola disciplina del
conocimiento; se han convertido en multidisciplinarios, por
lo cual, para su análisis y solución, se requieren grupos
compuestos por especialistas de diferentes áreas del
conocimiento que logran comunicarse mediante un lenguaje
común.
• La investigación de operaciones (IO) es la aplicación de la
metodología científica a través de modelos matemáticos,
primeropara representar al problema y luego para resolverlo.

ENFOQUE DE LA IO

SISTEMA
REAL

VARIABLES
RELEVANTES

SISTEMA
ASUMIDO

RELACIONES
RELEVANTES

MODELO
CUANTITATIVO

MÉTODO
DE SOLUCIÓN

SOLUCIÓN AL
PROBLEMA DEL
SISTEMA REAL

JUICIOS Y
EXPERIENCIAS
DECISIONES

SOLUCIÓN
AL MODELO
INTERPRETACIÓN

METODOLOGÍA DE LA IO (PROCESO)
1. Definición del problema
Estoincluye determinar los objetivos apropiados, las
restricciones sobre lo que se puede hacer, las
interrelaciones del área bajo estudio con otras áreas de
la organización, los diferentes cursos de acción posibles,
los límites de tiempo para tomar una decisión, etc. Este
proceso de definir el problema es crucial ya que
afectará en forma significativa la relevancia de las
conclusiones delestudio.

METODOLOGÍA DE LA IO (PROCESO)
2. Formulación de un modelo matemático
La forma convencional en que la investigación de operaciones
realiza esto es construyendo un modelo matemático que
represente la esencia del problema.
Un modelo siempre debe ser menos complejo que el
problema real, es una aproximación abstracta de la realidad
con consideraciones y simplificaciones que hacen másmanejable el problema y permiten evaluar eficientemente las
alternativas de solución.

METODOLOGÍA DE LA IO (PROCESO)
3. Obtención de una solución a partir del modelo
Resolver un modelo consiste en encontrar los valores de las variables
dependientes, asociadas a las componentes controlables del sistema con el
propósito de optimizar, si es posible, o cuando menos mejorar la eficiencia o
la...